Предостережение:

• По итогам рассмотрения сведений, содержащихся в обращении гр. Игнатовой Е., по вопросу предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению ненадлежащего качества собственникам жилых помещений в многоквартирном доме, расположенном по адресу: Красноярский край, Березовский район, пгт. Березовка, ул. Центральная, д. 53 , установлено следующее. ООО «Сибирская теплосбытовая компания», осуществляющим начисление платы за коммунальные услуги и выставление платежных документов в рамках исполнения функций агента АО «Енисейская ТГК (ТГК13)» по агентскому договору, представлен акт от 28.03.2025 № 202-13/55, в котором зафиксирована информация об отключении тепловых сетей подающего трубопровода до ввода в МКД для устранения дефекта. В ходе анализа указанного акта, Службой установлен факт предоставления коммунальной услуги по отоплению ненадлежащего качества в период с 26.03.2025 по 27.03.2025. В соответствии с подпунктом а) пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 № 354 (далее – Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. На основании поступившей информации Служба делает вывод об имеющихся признаках нарушения со стороны АО "Енисейская ТГК (ТГК-13)" обязательных требований подпункта а) пункта 31 Правил № 354, пунктов 5, 7, 14 Приложения № 1 к Правилам № 354.