Предостережение:

• В ходе рассмотрения обращения Крючковой О.Н., поступившего в ГУФССП России по Красноярскому краю (вх. № 13005/26/24000 от 04.02.2026), и приведенных в обращении доводов, установлено, что 08.09.2025 между Крючковой О.Н. и обществом был заключен договор займа № 1906375915, по которому возникла просроченная задолженность. 30.10.2025 МФК «Лайм-Займ» (ООО) от Крючковой О.Н. было получено заявление об осуществлении взаимодействия через представителя, которое не было принято обществом по причине неправильного указания почтового адреса представителя должника, в связи с чем, взаимодействие с Крючковой О.Н. продолжилось, о чем свидетельствует представленная Крючковой О.Н. аудиозапись телефонных переговоров, состоявшихся 06.12.2025 в 10 час. 50 мин. Между тем, приведенная МФК «Лайм-Займ» (ООО) формулировка, обосновывающая непринятие заявления Крючковой О.Н. к исполнению, о неверном указании почтового адреса представителя, не может быть признана правомерной, поскольку действующим законодательством подобное основание не предусмотрено. На основании изложенного, в действиях МФК «Лайм-Займ» (ООО) установлены признаки нарушения обязательных требований части 1 статьи 6, части 5 статьи 8 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ, выразившиеся в необоснованном отказе в принятии заявления об осуществлении взаимодействии только через указанного должником представителя и последующем взаимодействии с должником посредством телефонных переговоров, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий общества.