Предостережение:

• Согласно обращению Поповой О.В., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 12.03.2026 (вх. № 31357/26/24000) и приведённых в обращении доводов следует, что с Поповой О.В. со стороны «Банк ВТБ» (ПАО) осуществлялось взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, посредством совершения телефонных звонков в нарушение временных рамок, установленных законодательством. Кроме того, в ходе анализа предоставленной Поповой О.В. детализации оказанных услуг связи установлено, что в нарушение количественного ограничения, установленного законодательством, 11.03.2026 в период с 09 час. 23 мин. по 10 час. 51 мин. (время московское) на номер телефона +7-995-096-97-96, находящийся в пользовании Поповой О.В., поступило 4 телефонных звонка с телефонных номеров +7-915-082-12-36, +7-916-884-20-82, +7-916-121-65-14, +7-985-294-16-10, которые используются «Банк ВТБ» (ПАО). Указанные действия свидетельствуют о признаках нарушений «Банк ВТБ» (ПАО) обязательных требований, установленных частью 1 статьи 6, пунктом 1 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», выразившихся в осуществлении с Поповой О.В. взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, посредством осуществления телефонных звонков в нарушение установленного законодательством временного периода, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий банка.