Предостережение:

• В рамках рассмотрения обращения Костикова В.О., поступившего в ГУФССП России по Красноярскому краю 15.05.2026 (вх. № 63523/26/24000) установлено, что на телефонный номер Костикова В.О. поступали многочисленные звонки от ПАО «Сбербанк», направленные на возврат его просроченной задолженности, оказывающие на Филатову С.Д. психологическое давление. Согласно обращению Костикова В.О., поступившему в ГУФССП России по Красноярскому краю 15.05.2026 (вх. № 63523/26/24000), и проверки приведённых в обращении доводов установлено, что ПАО «Сбербанк» осуществляет с Костиковым В.О. взаимодействие посредством телефонных переговоров и направления текстовых сообщений по вопросам возврата просроченной задолженности. На основании вышеизложенного, в действиях ПАО «Сбербанк» усматриваются признаки нарушений обязательных требований части 1, пунктов 4 и 6 части 2 статьи 6, пункта 2 части 6 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее — Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ), выразившихся в осуществлении телефонных звонков в адрес Костикова В.О., оказывающих на него психологическое давление, что свидетельствует о недобросовестности и неразумности действий банка и злоупотреблении правом, а также в текстовом сообщении направленном Костикову В.О. 25.03.2026 в 16 час. 05. мин. отсутствуют сведения о просроченной задолженности.