Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в городе Норильске через Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступило обращение гражданина (вх. № 78/Ж-2026 от 12.01.2026), согласно которому 05.01.2026 в магазине «Находка», по адресу: 663305, Красноярский край, г. Норильск, ул. Кирова, д. 10, потребителем на кассе произведена оплата в размере 4 239 рублей за 3 единицы товара - вино игристое «Премиум Абрау-Дюрсо», белое, брют, крепостью алкоголя 12%, объемом 0,75 л., стоимостью 1413 рублей за 1 единицу товара. При этом на ценнике данного товара, размещенного на стеллаже в торговом зале, указана стоимость 1 149 рублей. Факт несоответствия цены указанной на ценнике товара, и в чеке при оплате товара на кассе подтверждается приложенными к обращению фото чека и стеллажа с ценником товара. Согласно пункту 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. В соответствии с абзацем 4 пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1 информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы. Согласно пункту 3 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее - Правила № 2463) продавец обязан обеспечить наличие ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, цены за единицу товара или за единицу измерения товара (вес (масса нетто), длина и др.). Таким образом, в действиях ООО «Находка» (ОГРН: 1122457001589, ИНН: 2457073763) выявлены признаки нарушений обязательных требований, предусмотренных пунктом 1, абзацем 4 пункта 2 статьи 10 Закона № 2300-1, пунктом 3 Правил № 2463, выразившихся в размещении в торговом зале магазина «Находка» ценника на товар, не соответствующего стоимости товара при оплате на кассе. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.