Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю из Отдела Полиции № 1 Отдела МВД России по г. Норильску поступил материал проверки, зарегистрированный в КУСП № 11218 от 11.12.2025  (вх. № 330/ж-2026 от 14.01.2026), из существа которого следует, что потребитель 19.11.2025 в связи с неисправностью мясорубки обратился в сервис по ремонту бытовой техники «P-Service», по адресу: 663302, Красноярский край, г. Норильск, ул. Комсомольская, д. 15. В указанном сервисе неисправную мясорубки прияли для осуществления диагностики, без заключения какого – либо договора. Потребителю выдана квитанция от 19.11.2025, что не может являться договором об оказании услуг (выполнении работ), так как не содержит следующую информацию: - фирменное наименование (наименование) и место нахождения (адрес) организации-исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество (при наличии), сведения о государственной регистрации), идентификационный номер налогоплательщика; - вид услуги (работы); - цена услуги (работы); - точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя; - отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена; - даты приема и исполнения заказа; - гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или договором об оказании услуг (выполнении работ) либо предусмотрены обычаем делового оборота; - другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг (выполняемых работ); - должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.   Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям обязательных требований, предусмотренных пунктом 4 «Правил бытового обслуживания населения», утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21.09.2020 № 1514. Предлагаем принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.