Предостережение:

• При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращениях потребителя (вх. № 2693/ж-2026 от 02.03.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований п. 1 ст. 8, п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10, абз.1 п. 3.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон «О защите прав потребителей»). При осуществлении федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей в адрес Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю поступили сведения (обращения потребителя вх. № 2693/ж-2026 от 02.03.2026) о следующих действиях (бездействии) ООО «КрасМедКлиник» (г. Красноярск, ул. Авиаторов д. 64): недоведение до сведения потребителя своевременно необходимой и достоверной информации о перечне и цене платных медицинских услуг, оказании дополнительных услуг без согласия потребителя. В обращении потребитель сообщает, что 27.02.2026 обратилась в клинику «КрасМедКлиник» (г. Красноярск, ул. Авиаторов д. 64) за консультацией, где ей без ее согласия оказали медицинскую услугу (хирургическую процедуру); о цене данной услуги и услуги УЗИ своевременно не проинформировали; цены на медицинские услуги, указанные на сайте, отличаются от цен при расчете на кассе. Согласно п. 1 ст. 8 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об оказываемых услугах. В силу п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10 Закона «О защите прав потребителей» исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об оказываемых услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, в том числе о цене. Одновременно сообщаем, что в силу п. 3.1 ст. 16 Закона «О защите прав потребителей» оказание дополнительных услуг за отдельную плату осуществляется исполнителем исключительно с согласия потребителя. Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «КрасМедКлиник» признаков нарушений обязательных требований п. 1 ст. 8, п. 1, абз. 4 п. 2 ст. 10, абз.1 п. 3.1 ст.16 Закона «О защите прав потребителей». Предлагаю: ООО «КрасМедКлиник» принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. Вы вправе подать возражение на данное предостережение.