Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения следующих действиях (бездействии): сведения о систематических нарушениях прав потребителя в магазинах «Детский мир» в г. Красноярске, выразившееся в реализации продукции для детского питания (смесь молочная стерилизованная адаптированная «Nutrilak Премиум 2» для детей старше 6 месяцев 0,2 л, изготовитель: ЗАО «Инфаприм», Московская обл., г. Истра, ул. Московская, д. 52, дата изготовления: 18.10.25, партия 4939), несоответствующей требованиям нормативных документов по органолептическим показателям (с наличием в упаковках плотного нерастворимого осадка и скоплением желтого жира). Так, потребителем 23.01.2026 был оформлен онлайн-заказ на указанную пищевую продукцию, получение которого осуществлялось в филиалах магазинов «Детский мир» по адресам: г. Красноярск, ул. Мужества, 10 и г. Красноярск, ул. 9 Мая, 77, при вскрытии 10 из 61 единиц данной пищевой продукции обнаружено указанное несоответствие. При обращении потребителя к изготовителю ЗАО «Инфаприм», изготовителем дан ответ, о том, что изменение консистенции, указанной в обращении пищевой продукции – смеси молочной стерилизованной адаптированной «Nutrilak Премиум 2» для детей старше 6 месяцев 0,2 л., возможно в случае нарушения герметичности внутреннего пакета при транспортировании и/или нарушении режимов хранения. Кроме того, потребитель сообщает, что при приобретении указанной пищевой продукции 11.02.2026 в магазине «Детский мир» по адресу: г. Красноярск, ул. Мужества, 10, указанный дефект обнаружен в 5 единицах продукции, обратившись с претензией в магазин директор магазина Балоян Н.В. подтвердила наличие дефекта, однако отказалась регистрировать претензию. 16.02.2026 потребителем приобретено 67 единиц данной пищевой продукции (смесь молочная стерилизованная адаптированная «Nutrilak Премиум 2» для детей старше 6 месяцев 0,2 л, изготовитель: ЗАО «Инфаприм», Московская обл., г. Истра, ул. Московская, д. 52, дата изготовления: 18.10.25, партия 4939), 13 из которых были также с браком. Также потребитель сообщает, что ответы на письменные претензии по существу заданных вопросов (в том числе о проведении проверки качества продукции) должностными лицами ООО «ДМ» направлены не были.