Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ"
№24260791000121386678
🔢 ИНН:
7724929270
🆔 ОГРН:
1147746826468
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
14.04.2026
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3771/ж-2026 от 23.03.2026) установлено, что указанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований.
Из обращения потребителя следует, что ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) необоснованно сняло бронировани... Еще...при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3771/ж-2026 от 23.03.2026) установлено, что указанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований.
Из обращения потребителя следует, что ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) необоснованно сняло бронирование билета без согласия потребителя и надлежащего его уведомления (заказ Туту 76974аа6 создан 10.03.2026).
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Таким образом, имеются сведения о наличии в действиях ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) признаков нарушения обязательных требований, установленных пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 09.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ" (ИНН: 7724929270)
Предостережение:
при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3771/ж-2026 от 23.03.2026) установлено, что указанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований.
Из обращения потребителя следует, что ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) необоснованно сняло бронирование билета без согласия потребителя и надлежащего его уведомления (заказ Туту 76974аа6 создан 10.03.2026).
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Таким образом, имеются сведения о наличии в действиях ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) признаков нарушения обязательных требований, установленных пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 09.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7724929270
ОГРН
1147746826468
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "НОВЫЕ ТУРИСТИЧЕСКИЕ ТЕХНОЛОГИИ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
79.11
Наименование
Деятельность туристических агентств
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Шевелёва Алёна Владимировна
ФИО инспектора
Илюшкина Светлана Вячеславовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
при рассмотрении обращения потребителя (вх. № 3771/ж-2026 от 23.03.2026) установлено, что указанное обращение содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований.
Из обращения потребителя следует, что ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) необоснованно сняло бронирование билета без согласия потребителя и надлежащего его уведомления (заказ Туту 76974аа6 создан 10.03.2026).
К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся, в том числе условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Таким образом, имеются сведения о наличии в действиях ООО «Новые туристические технологии» (сервис Tutu.ru) признаков нарушения обязательных требований, установленных пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона РФ от 09.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».