|
Значение |
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в информации, поступившей из Службы строительного надзора и жилищного контроля Красноярского края (вх. № 24-64618-2025 от 01.12.2025), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1, пункта 2 статьи 16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон о защите прав потребителей).
В ходе рассмотрения указанных сведений установлено, что общество с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик группа строительных компаний «Арбан» (далее – ООО «СЗ ГСК «Арбан») разместило в государственной информационной системе – единой информационной системе жилищного строительства https://наш.дом.рф/ проекты договоров участия в долевом строительстве, используемые для привлечения денежных средств участников долевого строительства («Жилой дом по адресу: г. Красноярск, ул. Елены Стасовой, 5/1» 1 этап», «Жилой дом по адресу: г. Красноярск, ул. Елены Стасовой, 5/1» 2 этап») (далее – проекты договоров), содержащие положение, ущемляющее права потребителей.
В целях оценки достоверности поступивших сведений Управлением Роспотребнадзора по Красноярскому краю в отношении ООО «СЗ ГСК «Арбан» проведено контрольное (надзорное) мероприятие без взаимодействия с контролируемым лицом - наблюдение за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) (акт № 7502 от 13.05.2026).
Руководствуясь пунктом 1 статьи 74 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», проведен сбор и анализ данных, размещенных в государственной информационной системе – в единой информационной системе жилищного строительства https://наш.дом.рф/.
В ходе проведения контрольного (надзорного) мероприятия установлено наличие в действиях (бездействии) ООО «СЗ ГСК «Арбан» признаков нарушения обязательных требований, предусмотренных абзацем 1 пункта 1, пунктом 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей, а именно: условие пункта 11.2. проектов договоров в части, предусматривающей, что каждая из сторон договора вправе обратиться в суд только в случае, если стороны не достигнут соглашения в течение месяца с момента возникновения разногласий.
Законом о защите прав потребителей, законодательством в сфере долевого строительства не предусмотрен обязательный досудебный претензионный порядок рассмотрения споров между потребителем и застройщиком. Досудебный порядок урегулирования спора является правом потребителя, но не его обязанностью.
Таким образом, установление месячного срока, по истечении которого участник долевого строительства вправе обратиться в суд, ограничивает его право на доступ к правосудию.
В соответствии с подпунктом 15 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся иные условия, нарушающие правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей.
Согласно пункту 1 статьи 422 ГК РФ договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
В силу абзаца 1 пункта 1, подпункта 15 пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей вышеуказанное условие является недопустимым, ущемляющим права потребителей.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «СЗ ГСК «Арбан» признаков нарушения обязательных требований абзаца 1 пункта 1, пункта 2 статьи 16 Закона о защите прав потребителей.
Предлагаю: принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований.
В соответствии с пунктом 17 Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) в области защиты прав потребителей, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.06.2021 № 1005 на настоящее предостережение могут быть поданы возражения. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php. |