Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
№24260791000121756865
🔢 ИНН:
7707548740
🆔 ОГРН:
1057746840095
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
19.05.2026
🎯
Основание проведения
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований и или в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда охраняе... Еще...В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований и или в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда охраняемым закон ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6474/Ж-2026 от 12.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. ... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6474/Ж-2026 от 12.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).
Из обращения следует, что 12.04.2026 в магазине «Мвидео» (ООО «МВМ», ИНН 7707548740) потребитель приобрел товар – стиральную машину с вертикальной загрузкой Midea, стоимостью 31046 руб., с гарантией 24 мес. (кассовый чек № 0024 от 12.04.2026, № док. 2570450). Доставка товара осуществлена силами продавца.
Удалив транспортную упаковку товара им был обнаружен недостаток – повреждение корпуса панели управления стиральной машиной.
В связи с этим потребитель обратился в магазин по адресу: г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, стр. 2, где сотрудники магазина рекомендовали потребителю самостоятельно обратиться в авторизованный изготовителем сервисный центр для подтверждения недостатка. Позже потребитель в письменном виде потребовал заменить товар, но получил отказ.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «МВМ» признаков нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1.
Предлагаю: ООО "МВМ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ" (ИНН: 7707548740)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6474/Ж-2026 от 12.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).
Из обращения следует, что 12.04.2026 в магазине «Мвидео» (ООО «МВМ», ИНН 7707548740) потребитель приобрел товар – стиральную машину с вертикальной загрузкой Midea, стоимостью 31046 руб., с гарантией 24 мес. (кассовый чек № 0024 от 12.04.2026, № док. 2570450). Доставка товара осуществлена силами продавца.
Удалив транспортную упаковку товара им был обнаружен недостаток – повреждение корпуса панели управления стиральной машиной.
В связи с этим потребитель обратился в магазин по адресу: г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, стр. 2, где сотрудники магазина рекомендовали потребителю самостоятельно обратиться в авторизованный изготовителем сервисный центр для подтверждения недостатка. Позже потребитель в письменном виде потребовал заменить товар, но получил отказ.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «МВМ» признаков нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1.
Предлагаю: ООО "МВМ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7707548740
ОГРН
1057746840095
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "МВМ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
46.43.1
Наименование
Торговля оптовая электрической бытовой техникой
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Черненко Анна Леонидовна
ФИО инспектора
Свиридов Денис Александрович
Должность инспектора
Значение
заместитель начальника отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований и или в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда охраняемым закон ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6474/Ж-2026 от 12.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1).
Из обращения следует, что 12.04.2026 в магазине «Мвидео» (ООО «МВМ», ИНН 7707548740) потребитель приобрел товар – стиральную машину с вертикальной загрузкой Midea, стоимостью 31046 руб., с гарантией 24 мес. (кассовый чек № 0024 от 12.04.2026, № док. 2570450). Доставка товара осуществлена силами продавца.
Удалив транспортную упаковку товара им был обнаружен недостаток – повреждение корпуса панели управления стиральной машиной.
В связи с этим потребитель обратился в магазин по адресу: г. Красноярск, ул. Телевизорная, д. 1, стр. 2, где сотрудники магазина рекомендовали потребителю самостоятельно обратиться в авторизованный изготовителем сервисный центр для подтверждения недостатка. Позже потребитель в письменном виде потребовал заменить товар, но получил отказ.
Согласно абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1 продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.
Таким образом, получены сведения о наличии в действиях (бездействии) ООО «МВМ» признаков нарушения обязательных требований абз. 2 п. 5 ст. 18 Закона № 2300-1.
Предлагаю: ООО "МВМ" принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
