В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценно... Еще...В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
🔔
Предостережение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6628/Ж-2026 от 14.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: пункта 5 Прави... Еще...При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6628/Ж-2026 от 14.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: пункта 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
Из обращения следует, что на сайте интернет-магазина женской одежды «slivki» (https://slivkimoda.ru/) оформлен заказ – Костюм тройка (бежевый), размер 50, стоимостью 6 450 рублей. Продавцом товара является ИП Бабаев Фируз Кязым оглы (ОГРНИП: 323028000164372; ИНН: 024204444117).
Заказ получен и оплачен 16.09.2025, данный товар не подошел потребителю по размеру. После обращения потребителя, продавец направил потребителю бланк заявления для обмена товара на другой - Костюм (голубого цвета) из рубашки, джинс, топа (далее – Товар), артикул товара Д10193, размер 48, стоимостью 4 730 рублей. Разница цены товара в сумме 1720 рублей не возвращена. 24.10.2025 потребителем в адрес продавца направлено заявление о возврате суммы 1 720 рублей и стоимости пересылки товара в сумме 1000 рублей. При этом, продавец направил Товар (костюм с артикулом Д10193) из обычного материала, что не соответствует описанию карточки товара, поскольку в карточке товара ткань указывалась как джинса. С 18.11.2025 потребителем в мессенджере WhatsApp неоднократно направлялись требования о возврате денежных средств. 19.04.2026 на электронный адрес продавца и 22.04.2026 по месту жительства продавца потребителем направлена претензия о возврате денежных средств (разницы в цене в сумме 1 720руб. и цена товара ненадлежащего качества в сумме 4 730руб.). 21.04.2026 продавец вернул разницу в цене в сумме 1 720руб., оставшаяся сумма до настоящего времени не возвращена, ответ на претензию не направлен.
Вместе с тем, в силу пункта 5 Правил продажи, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти
самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации БАБАЕВ ФИРУЗ КЯЗЫМ ОГЛЫ (ИНН: 024204444117)
Предостережение:
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6628/Ж-2026 от 14.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: пункта 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
Из обращения следует, что на сайте интернет-магазина женской одежды «slivki» (https://slivkimoda.ru/) оформлен заказ – Костюм тройка (бежевый), размер 50, стоимостью 6 450 рублей. Продавцом товара является ИП Бабаев Фируз Кязым оглы (ОГРНИП: 323028000164372; ИНН: 024204444117).
Заказ получен и оплачен 16.09.2025, данный товар не подошел потребителю по размеру. После обращения потребителя, продавец направил потребителю бланк заявления для обмена товара на другой - Костюм (голубого цвета) из рубашки, джинс, топа (далее – Товар), артикул товара Д10193, размер 48, стоимостью 4 730 рублей. Разница цены товара в сумме 1720 рублей не возвращена. 24.10.2025 потребителем в адрес продавца направлено заявление о возврате суммы 1 720 рублей и стоимости пересылки товара в сумме 1000 рублей. При этом, продавец направил Товар (костюм с артикулом Д10193) из обычного материала, что не соответствует описанию карточки товара, поскольку в карточке товара ткань указывалась как джинса. С 18.11.2025 потребителем в мессенджере WhatsApp неоднократно направлялись требования о возврате денежных средств. 19.04.2026 на электронный адрес продавца и 22.04.2026 по месту жительства продавца потребителем направлена претензия о возврате денежных средств (разницы в цене в сумме 1 720руб. и цена товара ненадлежащего качества в сумме 4 730руб.). 21.04.2026 продавец вернул разницу в цене в сумме 1 720руб., оставшаяся сумма до настоящего времени не возвращена, ответ на претензию не направлен.
Вместе с тем, в силу пункта 5 Правил продажи, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти
самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
024204444117
ОГРН
323028000164372
Наименование
БАБАЕВ ФИРУЗ КЯЗЫМ ОГЛЫ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
47.91
Наименование
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Свистунова Ольга Юрьевна
ФИО инспектора
Семенова Людмила Валерьевна
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
В случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении сведений о причинении вреда (ущерба) или об угрозе причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, содержащихся в обращении потребителя (вх. № 6628/Ж-2026 от 14.05.2026), в действиях контролируемого лица установлены признаки нарушения обязательных требований: пункта 5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (далее – Правила продажи).
Из обращения следует, что на сайте интернет-магазина женской одежды «slivki» (https://slivkimoda.ru/) оформлен заказ – Костюм тройка (бежевый), размер 50, стоимостью 6 450 рублей. Продавцом товара является ИП Бабаев Фируз Кязым оглы (ОГРНИП: 323028000164372; ИНН: 024204444117).
Заказ получен и оплачен 16.09.2025, данный товар не подошел потребителю по размеру. После обращения потребителя, продавец направил потребителю бланк заявления для обмена товара на другой - Костюм (голубого цвета) из рубашки, джинс, топа (далее – Товар), артикул товара Д10193, размер 48, стоимостью 4 730 рублей. Разница цены товара в сумме 1720 рублей не возвращена. 24.10.2025 потребителем в адрес продавца направлено заявление о возврате суммы 1 720 рублей и стоимости пересылки товара в сумме 1000 рублей. При этом, продавец направил Товар (костюм с артикулом Д10193) из обычного материала, что не соответствует описанию карточки товара, поскольку в карточке товара ткань указывалась как джинса. С 18.11.2025 потребителем в мессенджере WhatsApp неоднократно направлялись требования о возврате денежных средств. 19.04.2026 на электронный адрес продавца и 22.04.2026 по месту жительства продавца потребителем направлена претензия о возврате денежных средств (разницы в цене в сумме 1 720руб. и цена товара ненадлежащего качества в сумме 4 730руб.). 21.04.2026 продавец вернул разницу в цене в сумме 1 720руб., оставшаяся сумма до настоящего времени не возвращена, ответ на претензию не направлен.
Вместе с тем, в силу пункта 5 Правил продажи, в случае поступления претензии потребителя продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
Предлагаю принять меры по обеспечению соблюдения указанных выше обязательных требований. Адрес сайта в сети «Интернет», позволяющий контролируемым лицам пройти
самообследование соблюдения ими обязательных требований в сфере защиты прав потребителей: https://www.rospotrebnadzor.ru/region/samoobsledovanie.php.
