Предостережение:

• Из обращения следует, что 23.06.2026 при оказании услуг по перевозке пассажиров по маршруту № 551 на автобусе рейсом Красноярск МАВ - Зеленогорск время отправления 11:30 часов, пункт высадки Красноярский край, г. Зеленогорск, ул. Парковая, 54, перевозчиком которого является Заозерновский филиал АО «Краевое АТП», водитель автобуса в одностороннем порядке отказывался от исполнения обязательства – высадил пассажира на остановочном пункте по ул. Ленина, 20, аргументировав это тем, что «туда ходят городские автобусы». Исполнитель обязан оказать услугу, качество которой соответствует договору (ст.4 Закона № 2300-1). Исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором (ст. 30 Единых правил, ст. 27 Закона № 2300-1). Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами. В соответствии с пп. 1 п. 2 ст. 16 Закона № 2300-1 к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют исполнителю право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства.