Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
№24260791000122442262
🔢 ИНН:
9705114405
🆔 ОГРН:
1187746035730
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
24.07.2026
🎯
Основание проведения
Обращение 9099/ж-2026
🔔
Предостережение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из обращения потребителя (вх. № 9099/ж-2026 от 29.06.226) следует, что потребителем посредством приложения ООО «Яндекс. Еда» был оформлен зака... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из обращения потребителя (вх. № 9099/ж-2026 от 29.06.226) следует, что потребителем посредством приложения ООО «Яндекс. Еда» был оформлен заказ № 260628-7867799 от 28.06.2026 на сумму 3 567 рублей в организации торговли «Аллея». По информации, содержащейся в обращении, при доставке ему был передан заказ, не соответствующий оформленному. Согласно доводам заявителя, при обращении потребителя в службу поддержки с требованием о возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении указанного требования ему было отказано.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА" (ИНН: 9705114405)
Предостережение:
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из обращения потребителя (вх. № 9099/ж-2026 от 29.06.226) следует, что потребителем посредством приложения ООО «Яндекс. Еда» был оформлен заказ № 260628-7867799 от 28.06.2026 на сумму 3 567 рублей в организации торговли «Аллея». По информации, содержащейся в обращении, при доставке ему был передан заказ, не соответствующий оформленному. Согласно доводам заявителя, при обращении потребителя в службу поддержки с требованием о возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении указанного требования ему было отказано.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9705114405
ОГРН
1187746035730
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС.ЕДА"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Аккерт Михаил Робертович
ФИО инспектора
Гареева Дария Руслановна
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
ведущий специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
Обращение 9099/ж-2026
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей поступили сведения о следующих действиях (бездействии): из обращения потребителя (вх. № 9099/ж-2026 от 29.06.226) следует, что потребителем посредством приложения ООО «Яндекс. Еда» был оформлен заказ № 260628-7867799 от 28.06.2026 на сумму 3 567 рублей в организации торговли «Аллея». По информации, содержащейся в обращении, при доставке ему был передан заказ, не соответствующий оформленному. Согласно доводам заявителя, при обращении потребителя в службу поддержки с требованием о возврате уплаченных денежных средств, в удовлетворении указанного требования ему было отказано.