|
Значение |
При рассмотрении обращения потребителя (вх. № 10370/ж-2026 от 20.07.2026), содержащего сведения о том, что в магазине «Хороший», по адресу: Красноярский край, г. Ачинск, 3-й микрорайон Привокзального района, д. 12 ей отказали в расчете на кассе по банковской карте, отправив на кассу самообслуживания, ссылаясь, что расчет на кассе производится только за наличный расчет, установлено, что указанная информация содержит сведения о признаках нарушений обязательных требований.
В соответствии с пунктом 1 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1», продавец (исполнитель, владелец агрегатора в случае использования в своей деятельности наличных расчетов с потребителем) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Согласно пункту 1 статьи 16 Закона № 2300-1, недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются условия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федерации, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.
Исходя из положений подпункта 7 пункта 2 статьи 16 Закона № 2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые ограничивают установленное статьей 16.1 настоящего Закона право потребителя на выбор способа и формы оплаты товаров (работ, услуг).
В соответствии с требованиями подпункта 1 пункта 2 статьи 16 Закона № 2300-1, к недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся условия, которые предоставляют продавцу (изготовителю, исполнителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру, владельцу агрегатора) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права.
Предпринимательскую деятельность в магазине «Хороший», по адресу: Красноярский край, г. Ачинск, 3-й микрорайон Привокзального района, д. 12 осуществляет общество с ограниченной ответственностью «Торговая сеть Командор» (ОГРН 1022402479505, ИНН 2465008567).
Таким образом, имеются сведения о наличии в действиях ООО «Торговая сеть Командор» признаков нарушений обязательных требований при осуществлении розничной торговли. |