153000, обл. Ивановская, г. Иваново, пер. Конспиративный, д 11, квартира 87
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
11.09.2026
🎯
Основание проведения
Обращения потребителя с вх. №: 11845/Ж-2026 от 14.08.2026, 12292/Ж-2026 от 24.08.2026
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске и Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном округе через Управление Роспотребнадзора по Красноярскому... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске и Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном округе через Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, а также из Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации поступили обращения потребителя (вх. №: 11845/Ж-2026 от 14.08.2026, 12292/Ж-2026 от 24.08.2026), согласно которым 21.08.2026 с банковской карты заявителя в АО «ТБанк» № 220039******1013, списана сумма в размере 329 рублей в счет оплаты в Involta Radio Ivanovo RUS. Как указывает заявитель 1,5 года назад она оформляла платную подписку на радио Involta, но затем ее отменила в личном кабинете, при этом в самом приложении данного радио указано, что активных подписок нет. Согласно кассовому чеку от 21.08.2026 оплата произошла в пользу индивидуального предпринимателя Концова Алексея Валерьевича (ОГРНИП: 320370200010673, ИНН: 370262283302).
В соответствии с пунктом 4.2 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) при оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и (или) информационной системы, и (или) программы для электронных вычислительных машин, исполнителю запрещено использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.
Исполнитель обязан обеспечить прием отказа потребителя от использования при расчетах с потребителем ранее предоставленных потребителем реквизитов банковского счета или данных о его электронных средствах платежа, в том числе в электронной форме.
Следовательно, в указанных заявителем действиях со стороны ИП Концова А.В. содержатся признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных пунктом 4.2 статьи 16.1 Закона № 2300-1, выразившихся в использовании для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО КРАСНОЯРСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации КОНЦОВ АЛЕКСЕЙ ВАЛЕРЬЕВИЧ (ИНН: 370262283302) , адрес: 153000, обл. Ивановская, г. Иваново, пер. Конспиративный, д 11, квартира 87
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области защиты прав потребителей в адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в г. Норильске и Таймырском Долгано-Ненецком муниципальном округе через Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю, а также из Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации поступили обращения потребителя (вх. №: 11845/Ж-2026 от 14.08.2026, 12292/Ж-2026 от 24.08.2026), согласно которым 21.08.2026 с банковской карты заявителя в АО «ТБанк» № 220039******1013, списана сумма в размере 329 рублей в счет оплаты в Involta Radio Ivanovo RUS. Как указывает заявитель 1,5 года назад она оформляла платную подписку на радио Involta, но затем ее отменила в личном кабинете, при этом в самом приложении данного радио указано, что активных подписок нет. Согласно кассовому чеку от 21.08.2026 оплата произошла в пользу индивидуального предпринимателя Концова Алексея Валерьевича (ОГРНИП: 320370200010673, ИНН: 370262283302).
В соответствии с пунктом 4.2 статьи 16.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее - Закон № 2300-1) при оплате услуг, оказываемых на основании абонентского договора в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» с использованием сайта и (или) страницы сайта в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», и (или) информационной системы, и (или) программы для электронных вычислительных машин, исполнителю запрещено использовать для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.
Исполнитель обязан обеспечить прием отказа потребителя от использования при расчетах с потребителем ранее предоставленных потребителем реквизитов банковского счета или данных о его электронных средствах платежа, в том числе в электронной форме.
Следовательно, в указанных заявителем действиях со стороны ИП Концова А.В. содержатся признаки нарушения обязательных требований, предусмотренных пунктом 4.2 статьи 16.1 Закона № 2300-1, выразившихся в использовании для получения периодических платежей реквизиты банковского счета потребителя или данные о его электронных средствах платежа, которые потребитель предоставил ранее и в отношении которых выразил исполнителю отказ от использования при расчетах с ним.