|
Значение |
по итогам рассмотрения обращений № 02-23/25534 по вопросу проведения перерасчета платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению ввиду предоставления данной услуги ненадлежащего качества по жилому помещению № 203 в многоквартирном доме № 68 по ул. Академгородок г. Красноярска (далее – МКД) установлены признаки нарушения пункта «а» пункта 31, пункта 98, пункта 5 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354. Согласно подпункту «а» пункта 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 06 мая 2011 года № 354 (далее - Правила № 354), исполнитель обязан предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг. В приложении № 1 к Правилам № 354 установлены требования к качеству коммунальных услуг, в том числе в отношении горячего водоснабжения. В силу пункта 5 приложения N 1 к Правилам N 354 допустимое отклонение температуры горячей воды в точке водоразбора от температуры, соответствующей требованиям законодательства Российской Федерации о техническом регулировании: в ночное время (с 0.00 до 5.00 часов) - не более чем на 5 °C; в дневное время (с 5.00 до 00.00 часов) - не более чем на 3 °C. За каждые 3 °C отступления от допустимых отклонений температуры горячей воды размер платы за коммунальную услугу за расчетный период, в котором произошло указанное отступление, снижается на 0,1 процента размера платы, определенного за такой расчетный период в соответствии с приложением № 2 к Правилам № 354, за каждый час отступления от допустимых отклонений суммарно в течение расчетного периода с учетом положений раздела IX Правил № 354. За каждый час подачи горячей воды, температура которой в точке разбора ниже 40 °C, суммарно в течение расчетного периода оплата потребленной воды производится по тарифу за холодную воду. Постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 28 января 2021 г. № 3 утвержден СанПиН 2.1.3684-21 «Санитарно-эпидемиологические требования к содержанию территорий городских и сельских поселений, к водным объектам, питьевой воде и питьевому водоснабжению, атмосферному воздуху, почвам, жилым помещениям, эксплуатации производственных, общественных помещений, организации и проведению санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий» (далее - СанПиН 2.1.3684-21). На основании пункта 84 СанПиН 2.1.3684-21 температура горячей воды в местах водоразбора централизованной системы горячего водоснабжения должна быть не ниже плюс 60 °C и не выше плюс 75 °C. Согласно имеющимся в Службе актам качества предоставления коммунальных услуг установлен факт предоставление коммунальной услуги по горячему водоснабжению в жилое помещение № 203 в МКД ненадлежащего качества в период с 19.11.2025 по 17.12.2025 и с 26.12.2025 по настоящее время, а именно, не соответствующей СанПиН 2.1.3684-21 температуре горячей воды в точке водорозбора указанного жилого помещения. В ходе анализа платежных документов по жилому помещению № 203 в МКД за ноябрь и декабрь 2025 года, размещенных на официальном портале Государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, установлено, что АО «Енисейская ТГК (ТГК-13)» не произведено снижение платы за коммунальную услугу по горячему водоснабжению, предоставленную в указанное помещение ненадлежащего качества, что является признаками нарушений пункта «а» пункта 31, пункта 98, пункта 5 приложения № 1 к Правилам № 354. |
