РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№25240551000210660000

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
📍 Адрес:
Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Есть возражение
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.05.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю организовало проверку (статус: Есть возражение) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893) , адрес: Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее
Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 62.09
Наименование проверочного листа Деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий, прочая

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ Российская Федерация, город Москва, улица Вавилова, дом 19

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Бикмуллин Руслан Эдуардович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Горчакова Марина Владимировна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Приморскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате (336-ПП) Предостережение по сведениям о готовящихся нарушениях, признаках нарушений или отсутствия вреда от нарушения
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Наименование проверочного листа Предостережение
Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 18478/24/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно обращению в связи с просроченной задолженностью перед ПАО Сбербанк с заявителем осуществляется нарушающее её права и законные интересы взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, поступают многочисленные телефонные звонки. В подтверждение своих доводов заявитель предоставила копии снимков (скриншотов) с экрана своего телефона, на которых отражены факты поступления ей многочисленных телефонных звонков. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. В ходе проверки по обращению установлено, что между заявителем и ПАО Сбербанк заключён кредитный договор от 29.01.2022 № 70ТКПР22012900150970, по которому образовалась просроченная задолженность. В нарушение требований подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ ПАО Сбербанк по своей инициативе осуществило телефонные звонки должнику общим числом более одного раза в сутки: 08.02.2024, 19.02.2024, 20.02.2024, 25.02.2024, 02.03.2024, 11.03.2024, 24.03.2024, 02.04.2024, 04.04.2024 – по два телефонных звонка, 10.02.2024, 22.02.2024, 03.03.2024, 15.03.2024, 22.03.2024, 31.03.2024 – по три телефонных звонка, 04.02.2024, 13.02.2024, 12.03.2024, 23.03.2024, 28.03.2024 – по четыре телефонных звонка, 11.02.2024, 07.03.2024, 28.03.2024, 22.04.2024 – по пять телефонных звонков, 26.03.2024, 18.04.2024 – по шесть телефонных звонков, 27.02.2024 – по семь телефонных звонков; более двух раз в неделю: в период с 01.02.2024 по 04.02.2024, с 01.04.2024 по 07.04.2024 – по четыре телефонных звонка, с 12.02.2024 по 18.02.2024, с 22.04.2024 по 28.04.2024 – по пять телефонных звонков, с 05.02.2024 по 11.02.2024 – двенадцать телефонных звонков, с 19.02.2024 по 25.02.2024 – одиннадцать телефонных звонков, с 26.02.2024 по 03.03.2024 – по тринадцать телефонных звонков, с 04.03.2024 по 10.03.2024, с 11.03.2024 по 17.03.2024 – по девять телефонных звонков, с 18.03.2024 по 24.03.2024 – десять телефонных звонков, с 25.03.2024 по 31.03.2024 – пятнадцать телефонных звонков, с 15.04.2024 по 21.04.2024 – семь телефонных звонков; более восьми раз в месяц: в феврале 2024 года – сорок один телефонный звонок, в марте 2024 года – пятьдесят один телефонный звонок, в апреле 2024 года – восемнадцать телефонных звонков. 3. Действия ПАО Сбербанк, включённого ФССП России в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

Предупреждение

Описание документа При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 18478/24/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно обращению в связи с просроченной задолженностью перед ПАО Сбербанк с заявителем осуществляется нарушающее её права и законные интересы взаимодействие, направленное на возврат просроченной задолженности, поступают многочисленные телефонные звонки. В подтверждение своих доводов заявитель предоставила копии снимков (скриншотов) с экрана своего телефона, на которых отражены факты поступления ей многочисленных телефонных звонков. В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. В ходе проверки по обращению установлено, что между заявителем и ПАО Сбербанк заключён кредитный договор от 29.01.2022 № 70ТКПР22012900150970, по которому образовалась просроченная задолженность. В нарушение требований подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ ПАО Сбербанк по своей инициативе осуществило телефонные звонки должнику общим числом более одного раза в сутки: 08.02.2024, 19.02.2024, 20.02.2024, 25.02.2024, 02.03.2024, 11.03.2024, 24.03.2024, 02.04.2024, 04.04.2024 – по два телефонных звонка, 10.02.2024, 22.02.2024, 03.03.2024, 15.03.2024, 22.03.2024, 31.03.2024 – по три телефонных звонка, 04.02.2024, 13.02.2024, 12.03.2024, 23.03.2024, 28.03.2024 – по четыре телефонных звонка, 11.02.2024, 07.03.2024, 28.03.2024, 22.04.2024 – по пять телефонных звонков, 26.03.2024, 18.04.2024 – по шесть телефонных звонков, 27.02.2024 – по семь телефонных звонков; более двух раз в неделю: в период с 01.02.2024 по 04.02.2024, с 01.04.2024 по 07.04.2024 – по четыре телефонных звонка, с 12.02.2024 по 18.02.2024, с 22.04.2024 по 28.04.2024 – по пять телефонных звонков, с 05.02.2024 по 11.02.2024 – двенадцать телефонных звонков, с 19.02.2024 по 25.02.2024 – одиннадцать телефонных звонков, с 26.02.2024 по 03.03.2024 – по тринадцать телефонных звонков, с 04.03.2024 по 10.03.2024, с 11.03.2024 по 17.03.2024 – по девять телефонных звонков, с 18.03.2024 по 24.03.2024 – десять телефонных звонков, с 25.03.2024 по 31.03.2024 – пятнадцать телефонных звонков, с 15.04.2024 по 21.04.2024 – семь телефонных звонков; более восьми раз в месяц: в феврале 2024 года – сорок один телефонный звонок, в марте 2024 года – пятьдесят один телефонный звонок, в апреле 2024 года – восемнадцать телефонных звонков. 3. Действия ПАО Сбербанк, включённого ФССП России в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: подпунктов «а», «б», «в» пункта 3 части 3 статьи 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ.

WARNING_OBJECTION

Описание документа Письмо от 24.06.2024 № ДВБ-8635-21-исх/588 "Возражения на Предостережение от 22.05.2024 № 25922/24/28422" (вх. от 24.06.2024 № 36499/24/25000)

Дополнительно

Информация об уведомлении проверяемого лица о проведении ПМ Нет
Информация о несогласии контролируемого лица на проведение мероприятия Нет
Вакансии вахтой