|
Значение |
При осуществлении лицензионного контроля в области оказания услуг связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу поступили сведения о следующих действиях (бездействии):
В ходе рассмотрения материалов Акта № А-25/4/73-нд/93 от 25.09.2024 наблюдения за соблюдением обязательных требований (мониторинг безопасности) в отношении АО «Почта России» Управлением Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу выявлены нарушения:
а) Лицензионных требований при оказании услуг почтовой связи по лицензии № Л030-00114-77/00063784 выданной Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций:
В соответствии с пунктом 5 Правил оказания услуг почтовой связи внутри объекта почтовой связи, в котором оказываются универсальные услуги почтовой связи, дополнительно размещается почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции.
23.07.2024, 11час. 37мин., пгт. Ольга, Ольгинского района, ул. Ленинская д. 1, (внутри ОПС 692460) отсутствует почтовый ящик для сбора письменной корреспонденции.
В соответствии с пунктом 6 Правил оказания услуг почтовой связи:
«На почтовых ящиках указываются наименование оператора почтовой связи, присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции».
09.07.2024, 11час. 40мин., г. Арсеньев, ул. Островского д. 14 (внутри ОПС 692331) отсутствует присвоенный почтовому ящику номер;
22.07.2024, 13час, 50мин., п. Моряк Рыболов, Ольгинского района, ул. Пограничная, д. 11 (у входа в ОПС 692459) отсутствует присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции;
24.07.2024, 11час. 00мин., с. Тимофеевка, Ольгинского района, ул. Первомайская д. 9 (у входа в ОПС 692451), отсутствует присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции;
24.07.2024, 08 час. 50мин., с. Весёлый Яр, Ольгинского района, ул. Набережная, д. 63, (у входа в ОПС 692452) отсутствует присвоенный почтовому ящику номер, дни недели и время, в которые осуществляется выемка письменной корреспонденции.
б) Обязательных требований Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи, утвержденным приказом Минцифры России от 18.04.2022 № 370.
На основании абзаца 1 подпункта а) пункта 2 и пункта 3 Порядка обеспечения операторами почтовой связи условий доступности для инвалидов объектов почтовой связи и предоставляемых услуг почтовой связи:
- Операторы почтовой связи должны обеспечивать следующие условия доступности для инвалидов объектов почтовой связи, на которых оказываются услуги почтовой связи (далее - объекты почтовой связи), и услуг почтовой связи:
а) возможность самостоятельного передвижения по объекту почтовой связи, входа на объект почтовой связи и выхода из него посредством:
оснащения входа на объект почтовой связи и выхода из объекта почтовой связи пандусами, оборудованными поручнями, в случае размещения объекта на первом этаже здания».
- На объектах почтовой связи, которые невозможно полностью приспособить для нужд инвалидов (до проведения их запланированного капитального ремонта, реконструкции, модернизации), операторы почтовой связи должны осуществлять предоставление услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, посылок, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме либо обеспечивают согласованные с одним из общественных объединений инвалидов, осуществляющих свою деятельность на территории поселения, муниципального района, городского округа, меры для обеспечения доступа инвалидов к месту предоставления услуг.
На вывеске объектов почтовой связи, осуществляющих предоставление услуг почтовой связи по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме, а также на официальном сайте оператора почтовой связи в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" должна быть размещена контактная информация оператора почтовой связи: номер телефона, адрес электронной почты (другой вид связи, доступный для инвалидов по слуху), по которым можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, посылок, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме.
На официальном сайте АО «Почта России» www.pochta.ru указано:
- почтовое отделение № 690048, г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостоку, д. 54 оборудовано для обслуживания посетителей на инвалидных колясках, с инвалидностью по слуху и зрению.
- почтовой отделение № 690062, г. Владивосток, ул. Вострецова, д. 5 обслуживает людей по слуху, зрению и на инвалидной коляске на дому.
18.07.2024, 14час. 00мин, г. Владивосток, пр-т 100-летия Владивостоку, д. 54, ОПС № 690048 у входной двери в почтовое отделение присутствует порог высотой 30 мм (отсутствует пандус), который не обеспечивает возможность самостоятельного входа в объект почтовой связи и выхода из него посетителям на инвалидной коляске
18.07.2024, 13час. 45мин, г. Владивосток, ул. Вострецова, д. 5, ОПС № 690062 на вывеске отделения почтовой связи отсутствует номер телефона и адрес электронной почты по которому можно обратиться за оказанием услуг почтовой связи по приему и доставке письменной корреспонденции, посылок, почтовых переводов денежных средств по месту жительства инвалидов или в дистанционном режиме. |