Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Роскомнадзора по Дальневосточному федеральному округу от гражданина Рыкованова Сергея Викторовича поступили сведения о следующих действиях (бездействии). АО «Почта России» нарушен подпункт «а» пункта 32 Правил оказания услуг почтовой связи (далее – Правила), утвержденных приказом Минцифры России от 17.04.2023 № 382, а именно, в ОПС 690013 Владивосток АО «Почта России» пользователю услугами почтовой связи отказано в выдаче почтового отправления LQ032844502CN по предъявленному паспорту гражданина Российской Федерации. В соответствии с пунктом 32 Правил вручение простых почтовых отправлений, адресованных до востребования, регистрируемых почтовых отправлений, а также выплата почтовых переводов адресатам (их уполномоченным представителям) осуществляется при условии их идентификации одним из следующих способов: а) предъявление документа, удостоверяющего личность; б) использование единой системы идентификации и аутентификации; в) использование определенного оператором почтовой связи иного способа, обеспечивающего достоверное установление сведений о пользователе услугами почтовой связи, в том числе на основе кодов, паролей с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, а также иных технических устройств. Следовательно, АО «Почта России» отказав пользователю услугами почтовой связи в выдаче почтового отправления LQ032844502CN по паспорту гражданина Российской Федерации допустило нарушение подпункта в) пункта 46 Правил, в соответствии с которым операторы почтовой связи обязаны обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными правовыми актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора об оказании услуг почтовой связи,