Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Интеграл» (ООО «ПКО «Интеграл»; ОГРН: 1243400005166, ИНН: 3459086819; 400078, Волгоградская область, г.о. город-герой Волгоград, г. Волгоград, просп. им. В.И. Ленина, д. 98, офис 418) состоит в перечне ФССП России кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц (реестровая запись от 30.09.2024 № В006-00127-34/01411868 (607), категория риска: низкая). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 38192/25/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно обращению сведения о просроченной задолженности заявителя по договорам займа, заключённым с ООО МКК «Рейзор» (от 21.05.2025 № PЗ21-0048690), с ООО «МКК «ПЕННИ» (от 19.05.2025 № ПН21-0025772), с ООО МКК «Фиксфинанс» (от 31.05.2025 № 0531-4779329), переданы в работу ООО ПКО «Интеграл», от которого заявителю и третьим лицам стали поступать телефонные звонки, сопровождающиеся угрозами. В подтверждение своих доводов заявитель предоставила копии снимков с экрана (копию скриншота) с поступившими текстовыми сообщениями. В соответствии с пояснениями ООО ПКО «Интеграл» 09.07.2025 право требования задолженности заявителя перед ООО МКК «ФИКСФИНАНС» было уступлено ООО ПКО «Интеграл»; 14.07.2025 ООО ПКО «Интеграл» было уступлено право требования задолженности заявителя перед ООО МКК «РЕЙЗОР»; 13.07.2025 ООО ПКО «Интеграл» было уступлено право требования задолженности заявителя перед ООО МКК «ПЕННИ». 15.07.2025 в 09 час. 01 мин. с альфанумерического номера «PKOInegral» заёмщику направлено текстовое сообщение: «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначено выезд специалиста на завтра в период с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете: int.zaim2time.ru/pay/YjtPnB. ООО ПКО "Интеграл" 84951500531». 15.07.2025 в 09 час. 16 мин., 15.08.2025 в 09 час. 32 мин. с альфанумерического номера «PKOInegral» заёмщику направлены текстовые сообщения: «Информируем Вас, о наличии просроченной задолженности, в связи с чем запланированы очередные выездные мероприятия в течении 2-х дней. Вся информация в личном кабинете: int.reizor.ru/pay/FjbaDQz Для отмены выезда свяжитесь по телефону: ООО ПКО «Интеграл» 78632042597». 05.08.2025 08 час. 55 мин. с альфанумерического номера «PKOInegral» заёмщику направлено текстовое сообщение: «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначено выезд специалиста на завтра в период с 15.00 до 19.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете: int.reizor.ru/pay/FjbaDQz ООО ПКО «Интеграл» 78632042597». 18.07.2025 в 10 час. 27 мин., 30.07.2025 в 11 час. 37 мин., 08.08.2025 в 08 час. 46 мин. с альфанумерического номера «PKOInegral» заёмщику направлены текстовые сообщения: «ОТКАЗ от оплаты зафиксирован. Ввиду наличия просроченной задолженности, по указанному Вами адресу регистрации, назначено выезд специалиста на завтра в период с 12.00 до 17.00. СРОЧНО оплатите долг. Вся информация в личном кабинете: int.zaim2time.ru/pay/2X9IHQz. ООО ПКО "Интеграл" 88123177492». Между тем, согласно пояснениям ООО ПКО «Интеграл» выездные мероприятия (личные встречи) с целью информирования о наличии просроченной задолженности в отношении заявителя не осуществлялись. В целях защиты прав и законных интересов физических лиц при взыскании их просроченной задолженности принят Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. 3. При таких условиях действия ООО ПКО «Интеграл», включённого ФССП России в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю ООО ПКО «Интеграл» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю в течение 30 дней со дня получения предостережения принять меры по устранению последствий, возникших в результате действий (бездействия) контролируемого лица, которые могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а именно: п. 4 ч. 2 ст. 6, пп. «б» п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». О принятом решении прошу уведомить ГУФССП России по Приморскому краю по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, а также по электронной почте dolgcontrol@r25.fssp.gov.ru. 5. В соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ООО ПКО «Интеграл» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке и в сроки, установленные пунктами 22-26 «Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности», утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.