Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гражданки Рубенковой Елены Викторовны (далее - Заявитель) поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ПАО «Ростелеком»: несоблюдение подпунктов «а», «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства № 2607 от 31.12.2021, при оказании телематических услуг связи. В ходе рассмотрения обращения Заявителя получены сведения от ПАО «Ростелеком» (исх. № 01/05/97317/25 от 03.07.2025), свидетельствующие о признаках нарушений обязательных и лицензионных требований при оказании телематических услуг связи абоненту, а именно с 28.05.2025 по 01.07.2025 по адресу: Приморский край, г. Владивосток, пр-кт Красного Знамени д. 69б, кв. 3 (лицевой счет: 725010237029) отсутствовало оказание телематических услуг связи по причине нехваткой ресурсов и большим объемом выполняемых аварийных работ. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - части 1 статьи 46 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ; - подпунктов «а», «г» пункта 33 Правил оказания телематических услуг связи, утвержденных постановлением Правительства № 2607 от 31.12.2021; - пункта 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00078631.