Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гражданки Дементьевой Евгении Васильевны (далее - Заявитель) поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ПАО «Ростелеком»: - несоблюдение пункта 44 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024, при оказании услуг телефонной связи. В ходе рассмотрения обращения Заявителя установлено, что не поступила квитанция об оплате услуг телефонной связи за май месяц 2025 года по адресу: г. Владивосток, ул. Калинина, д. 279а, кв. 65. По сведениям, полученным от ПАО «Ростелеком» (исх. № 01/05/108416/25 от 24.07.2025), доставка счетов осуществляется в соответствии с заключенным договором между оператором и АО «Почта России». Кроме того ПАО «Ростелеком» сообщает, что своевременно направляет реестр счетов в АО «Почта России». Вместе с тем, ПАО «Ростелеком» не представило ни договор (реквизиты договора) с АО «Почта Росси», ни отправленный реестр, в котором зафиксировано отправление счета об оказании услуг телефонной связи по вышеуказанному адресу. 3. Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям следующих обязательных требований: - части 1 статьи 46 Федерального закона «О связи» № 126-ФЗ; - пункта 44 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024; - пункта 5 лицензионных требований лицензии № Л030-00114-77/00078236.