Предостережение:

• Государственной жилищной инспекцией Приморского края (далее – Инспекция) в ходе рассмотрения обращения гражданина (далее - заявитель) от 20.06.2025 № 25-2025-30424, проживающего по адресу: Приморский край, г. Спасск-Дальний, ул. Олега Кошевого, д. 15, кв. 10, установлен факт несвоевременного предоставления ООО УК «Артель-1» ответа на обращение заявителя № 25-2025-26950 от 26.05.2025, направленное посредством государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, то есть выявлены признаки нарушений обязательных требований: К требованиям, предъявляемым к организациям, осуществляющим предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами, относится соблюдение Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416, прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме относится к стандартам управления многоквартирным домом. Пунктом 34 Правил № 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. Согласно пункту 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Также пунктом 35 Правил № 416 предусмотрено, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В силу пункта 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32, 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами» В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Незамедлительно и в последующем взять на контроль мероприятия, направленные на прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в установленные сроки в соответствии с требованиями Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416. 2) Информацию об исполнении данного предостережения предлагаю направить в адрес государственной жилищной инспекции Приморского края в срок до 01.08.2025. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. 3.6 Положения о региональном государственном жилищном надзоре в Приморском крае, утвержденного постановлением Правительства Приморского края от 15.09.2021 № 607-пп. Возражение в отношении предостережения может быть подано контролируемым лицом на бумажном носителе почтовым отправлением, в виде электронного документа на адрес электронной почты gji_pk@primorsky.ru, или иными указанными в таком предостережении способами с соблюдением требований, установленных статьей 21 Федерального закона № 248-ФЗ.