Предостережение:

• При осуществлении следующего вида контроля: регионального государственного лицензионного контроля за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами поступили сведения о следующих действиях (бездействии): в ходе рассмотрения сведений о причинении вреда (ущерба) (об угрозе причинения вреда (ущерба)) охраняемым законом ценностям, указанные в обращении гр. Юрченко С.В. (г. Лесозаводск, ул. Линейная, д. 28, кв. 29), зарегистрированном 26.06.2025 за вх. № 51гр-3350, в обращении гр. Марковой Е.В. (г. Лесозаводск, ул. Литовская, д. 3, кв. 67), зарегистрированном 26.06.2025 за вх. № 51гр-3367, установлены факты непредоставления ООО «Наш дом - Лесозаводск» ответов на обращения от 18.03.2024 за вх. № 80, от 12.05.2025 за вх. № 124, от 23.05.2025 № 140, то есть выявлены признаки нарушений обязательных требований: К требованиям, предъявляемым к организациям, осуществляющим предпринимательскую деятельность по управлению многоквартирными домами, относится соблюдение Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15.05.2013 № 416 (далее – Правила № 416). В соответствии с подпунктом «з» пункта 4 Правил № 416, прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в многоквартирном доме относится к стандартам управления многоквартирным домом. Пунктом 34 Правил № 416 предусмотрено предоставление управляющей организацией ответов на обращения в рамках осуществления взаимодействия такой организации с собственниками и пользователями помещений в многоквартирном доме, а также порядок и сроки предоставления управляющей организацией собственникам и пользователям помещений в многоквартирном доме различной информации об осуществлении названной организацией деятельности. Согласно пункту 35 Правил № 416 запрос (обращение) может быть направлен посредством почтового отправления, электронного сообщения на адрес электронной почты управляющей организации, товарищества или кооператива, государственной информационной системы жилищно-коммунального хозяйства, а также с нарочным самим собственником или пользователем помещения в многоквартирном доме либо через консьержа многоквартирного дома, если услуга консьержа предусмотрена договором управления многоквартирным домом, а также высказан устно, в том числе на приеме. Также пунктом 35 Правил № 416 предусмотрено, что официальный ответ направляется по тем же каналам связи, по которым был получен запрос (обращение), если заявителем не указано иное. В силу пункта 36 Правил № 416 срок для ответа на запрос (обращение) собственника или пользователя помещения в многоквартирном доме по вопросам, не перечисленным в пунктах 31, 32, 34 настоящих Правил, составляет не более 10 рабочих дней со дня получения управляющей организацией, товариществом или кооперативом соответствующего запроса (обращения). В ходе рассмотрения обращения установлено, что ООО «Наш дом - Лесозаводск» ответы на обращения Марковой Е.В. от 18.03.2024 за вх. № 80, от 12.05.2025 за вх. № 124 и ответ на обращение Юрченко С.В. от 23.05.2025 № 140 не направлены, то есть нарушены сроки. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: п. 36 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 15 мая 2013 г. № 416 «О порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». В соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ "О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации" ОБЪЯВЛЯЮ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю: 1) Незамедлительно и в последующем взять на контроль мероприятия, направленные на прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений и направление ответа в установленные сроки. 2) Информацию об исполнении данного предостережения предлагаю направить в адрес государственной жилищной инспекции Приморского края в срок до 01.09.2025. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном следующим нормативно-правовым актом: О внесении изменений в постановление Правительства Приморского края от 15 сентября 2021 года 607-пп О региональном государственном лицензионном контроле за осуществлением предпринимательской деятельности по управлению многоквартирными домами в Приморском крае. Возражение в отношении предостережения может быть подано контролируемым лицом на бумажном носителе почтовым отправлением, в виде электронного документа на адрес электронной почты gji_pk@primorsky.ru, или иными указанными в таком предостережении способами с соблюдением требований, установленных статьей 21 Федерального закона № 248-ФЗ.