Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Академическая» (ООО МКК «Академическая»; ОГРН: 1195476007605, ИНН: 5407973316; 630007, Новосибирская область, г.о. город Новосибирск, г. Новосибирск, ул. Коммунистическая, д. 50) состоит в перечне ФССП России кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц (реестровая запись от 01.02.2024 № 1339/24 (824), категория риска: высокая). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 3713/26/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно материалам обращения в связи с просроченной задолженностью перед ООО МКК «Академическая» по договору от 07.10.2025 № 25100115944 заявитель (должник) направил в ООО МКК «Академическая» заявление от 14.10.2025 об осуществлении взаимодействия только через представителя по форме, установленной приказом ФССП России от 18.01.2024 № 6 «Об утверждении формы заявления должника об осуществлении взаимодействия с кредитором и (или) представителем кредитора только через представителя либо об отказе от взаимодействия». В соответствии с уведомлением о вручении заказного почтового отправления с почтовым идентификатором № 80546213000841 заявление получено ООО МКК «Академическая» 23.10.2025. Между тем, установлено, что несмотря на получение заявления должника ООО МКК «Академическая» продолжило осуществление с должником, а не с его представителем, а именно осуществило шесть телефонных звонков на абонентский номер должника: 07.11.2025 в 06:07 (мск), 10.11.2025 в 09:29, 16.11.2025 в 06:09, 19.11.2025 в 11:39, 24.11.2029 в 13:20, 27.11.2025 в 06:03; а также в период с 09.11.2025 по 25.11.2025 направило на абонентский номер должника четыре текстовых сообщения. Также ООО МКК «Академическая» отказало в удовлетворении заявления должника об осуществлении взаимодействия только через представителя (исх. от 24.10.2025 № АК-107601-2025), сославшись на ч. 6 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ и указав, что заявление должника об отказе от взаимодействия, направленное им ранее чем через четыре месяца с даты возникновения просрочки исполнения обязательства, считается недействительным. Между тем,в своём ответе ООО МКК «Академическая» ввело должника в заблуждение, т.к. Федеральный закон № 230-ФЗ сроки направления заявления должника об осуществлении взаимодействия только через представителя не регламентирует. В целях защиты прав и законных интересов физических лиц при взыскании их просроченной задолженности принят Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 1 ст. 4 Федерального закона № 230-ФЗ при совершении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора вправе взаимодействовать с должником, используя: 1) личные встречи, телефонные переговоры, автоматизированного интеллектуального агента (непосредственное взаимодействие); 2) телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети «Интернет», а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»; 3) письменную корреспонденцию, доставляемую по месту жительства или месту пребывания должника операторами почтовой связи, курьером или специальными (курьерскими) службами доставки без непосредственного взаимодействия. В соответствии с ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ должник вправе направить кредитору и (или) представителю кредитора заявление, касающееся взаимодействия с должником способами, предусмотренными пунктами 1 и 2 части 1 статьи 4 Федерального закона № 230-ФЗ с указанием на: 1) осуществление взаимодействия только через указанного должником представителя; 2) отказ от взаимодействия. Согласно ч. 5 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ в случае получения заявления, указанного в ч. 1 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ, кредитор или представитель кредитора вправе по собственной инициативе осуществлять взаимодействие только с представителем, указанным в ч.ч. 3 и 4 ст. 8 Федерального закона № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с: 1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью; 2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения; 3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц; 4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц; 5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления; 6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. 3. При таких условиях действия ООО МКК «Академическая», включённого ФССП России в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: ч. 5 ст. 8, п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.