Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью Профессиональная коллекторская организация «АктивБизнесКонсалт» (ООО ПКО «АБК»; ОГРН: 1137746390572, ИНН: 7736659589; 121170, г. Москва, вн.тер. г. муниципальный округ Дорогомилово, ул. Поклонная, д. 3, к. 3) состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций ФССП России (реестровая запись от 29.12.2016 № 2/16/77000-КЛ, категория риска: высокая). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 8514/26/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно обращения заявителю поступают телефонные звонки в связи с просроченной задолженностью её дочери, проживающей отдельно. Из материалов обращения следует, что телефонные звонки поступали с номеров: +79661036475, +79685013589, +79636115869, +79055405383, +79615089198, +79628572734, +78007707040, +79952195713. В соответствии с информацией ПАО Сбербанк, между должником (Ф...а Н.И.) и Банком заключён кредитный договор от 20.04.2012 № 1088-P-566793895, просроченная задолженность возникла с 05.11.2022. С целью возврата просроченной задолженности ПАО Сбербанк взаимодействовало с должником посредством телефонных звонков (в период с 03.05.2025 по 24.07.2025 совершены 51 телефонных звонков на номер: 84232440669) и посредством направления сообщений СМС (в период с 06.05.2025 по 28.07.2025 направлено 51 сообщение СМС на номер: +79146752522). Для осуществления взаимодействия с клиентом по возврату просроченной задолженности на период с 01.08.2025 по 01.11.2025 была привлечена профессиональная коллекторская организация ООО ПКО «АБК». Согласно информации ООО ПКО «АБК» направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие осуществлялось на основании заключённого с ПАО Сбербанк агентского договора от 04.07.2024 № 50004988011. ПАО Сбербанк передал в ООО ПКО «АБК» реестр должников от 01.08.2025, в котором содержались сведения о задолженности должника. Плановая дата выхода реестра из работы ООО ПКО «АБК»: 31.07.2026. Абонентские номера: +79661036475, +79685013589, +79636115869, +79055405383, +79615089198, +79628572734, +78007707040, +79952195713 принадлежат ООО ПКО «АБК». В целях защиты прав и законных интересов физических лиц при взыскании их просроченной задолженности принят Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. Согласно ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие кредитора или представителя кредитора с любыми третьими лицами, под которыми для целей настоящей статьи понимаются члены семьи должника, родственники, иные проживающие с должником лица, соседи и любые другие физические лица, по инициативе кредитора или представителя кредитора может осуществляться только при одновременном соблюдении следующих условий: 1) имеется согласие должника на осуществление направленного на возврат его просроченной задолженности взаимодействия с третьим лицом; 2) имеется согласие третьего лица на осуществление с ним взаимодействия. 3. При таких условиях действия ООО ПКО «АБК», включённого ФССП России в государственный реестр профессиональных коллекторских организаций, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю ООО ПКО «АБК» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю в течение 30 дней со дня получения предостережения принять меры по устранению последствий, возникших в результате действий (бездействия) контролируемого лица, которые могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а именно: ч. 5 ст. 4 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». О принятом решении прошу уведомить ГУФССП России по Приморскому краю по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, а также по электронной почте dolgcontrol@r25.fssp.gov.ru. 5. В соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ООО ПКО «АБК» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке и в сроки, установленные пунктами 22-26 «Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности», утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.