Предостережение:

• 1. Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная Компания «ВЭББАНКИР» (ООО МКК «ВЭББАНКИР»; ОГРН: 1247700626370, ИНН: 7736364137; 143440, Московская область, г.о. Красногорск, пгт. Путилково, тер. Гринвуд, стр. 1, помещ. 144) состоит в перечне ФССП России кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц (реестровая запись от 05.12.2024 № 1825/24, категория риска: низкая). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 21460/26/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно материалам обращения в связи с просроченной задолженностью перед ООО МКК «ВЭББАНКИР» по договору займа от 22.03.2026 № 1008299389-МКК-PDL-1 на абонентский номер заявителя (должника) 14.04.2026 поступило большое количество телефонных звонков, маркированных как «МКК Вэббанкир». В подтверждение своих доводов заявитель предоставил копии снимков с экрана (копии скриншотов), на которых зафиксированы факты поступления двадцати четырех телефонных звонков с абонентских номеров: +79036775940, +79661994728, +79683967240, +79055212657, +79661925549, +79645246382, +79055297466, +79671126698, +79637232171, +79689902936, +79661993891, +79653091758, +79645275207, +79096772749, +79689866554, +79096761632, +79055297466, +79661925549, +79055212657, +79629649021, +79637232171, +79629729515, +79629768908, +79629762160, +79036857392, +79683916406. В целях защиты прав и законных интересов физических лиц при взыскании их просроченной задолженности принят Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. Согласно пояснениям ООО МКК «ВЭББАНКИР» просроченная задолженность по договору займа от 22.03.2026 № 1008299389-МКК-PDL-1 у заявителя (должника) образовалась в период с 06.04.2026 по 16.04.2026. В копии договора указан адрес заявителя (должника) в г. Омске. В связи с просроченной задолженностью ООО МКК «ВЭББАНКИР» взаимодействовало с должником посредством телефонных переговоров и направления текстовых и иных сообщений, передаваемых по сетям электросвязи. В период с 06.04.2026 по 19.05.2026 направлены пять коротких голосовых сообщения (СМС) и осуществлены одни телефонные переговоры (20.05.2026). Указанные в обращении абонентские номера ООО МКК «ВЭББАНКИР» не принадлежат и ему неизвестны. 3. Таким образом, в результате проверки по обращению факты поступления телефонных звонков заявителю именно из ООО МКК «ВЭББАНКИР» и факты состоявшихся телефонных переговоров не нашли своего достоверного подтверждения, тем не менее, исходя из имеющихся в обращении признаков нарушений действия ООО МКК «ВЭББАНКИР», включённого ФССП России в перечень ФССП России кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: пп. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю ООО МКК «ВЭББАНКИР» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю в течение 30 дней со дня получения предостережения принять меры по устранению последствий, возникших в результате действий (бездействия) контролируемого лица, которые могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а именно: пп. «а», «б», «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». О принятом решении прошу уведомить ГУФССП России по Приморскому краю по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, а также по электронной почте dolgcontrol@r25.fssp.gov.ru. 5. В соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» ООО МКК «ВЭББАНКИР» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке и в сроки, установленные пунктами 22-26 «Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности», утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.