Предостережение:

• 1. Акционерное общество Профессиональная коллекторская организация «Финансовое Агентство по Сбору Платежей» (АО ПКО «ФАСП»; ОГРН: 1047796582305, ИНН: 7704527702; 129085, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Останкинский, пр-т Мира, д. 105, стр.1, помещ. 1/1) состоит в государственном реестре профессиональных коллекторских организаций ФССП России (реестровая запись от 29.12.2016 № 6/16/77000-КЛ, категория риска: значительная). 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействии). В ГУФССП России по Приморскому краю зарегистрировано обращение физического лица (вх. № 32503/26/25000-КЛ), содержащее доводы о нарушении норм Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» при осуществлении деятельности, направленной на возврат просроченной задолженности. Согласно материалам обращения в связи с просроченной задолженностью, образовавшейся у заявителя (должника) перед КПК «Кит-Кредит» по договору займа от 31.07.2025 № 202508151254, АО ПКО «ФАСП» в периоды с 10.10.2025 по 09.12.2025 и с 12.02.2026 по 13.04.2026 осуществляло в отношении заявителя деятельность по возврату просроченной задолженности. АО ПКО «ФАСП» осуществляло попытки телефонных переговоров по номеру телефона заявителя, указанному при заключении договора займа. Количество телефонных звонков должнику, осуществленных по инициативе АО ПКО «ФАСП», составило более 1 раза в сутки (12.10.2025, 19.11.2025, 20.11.2025, 27.11.2025, 02.12.2025 – по 3, 13.10.2025, 14.10.2025, 02.11.2025, 15.11.2025, 16.11.2025, 17.11.2025, 18.11.2025, 21.11.2025, 23.11.2025, 24.11.2025, 25.11.2025, 28.11.2025, 29.11.2025, 30.11.2025, 01.12.2025, 03.12.2025, 04.12.2025, 06.12.2025, 08.12.2025, 09.12.2025 – по 2), более 2 в течение календарной недели (с 17.11.2025 по 23.11.2025 – 16, с 24.11.2025 по 30.11.2025 –14, 01.12.2025 по 07.12.2025 – 13 ) и более 8 в календарный месяц (в октябре 2025 года – 23, ноябре 2025 года – 46, в декабре 2025 года – 17) . В целях защиты прав и законных интересов физических лиц при взыскании их просроченной задолженности принят Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее – Федеральный закон от 03.07.2016 № 230-ФЗ). В соответствии с ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно. В соответствии с ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается непосредственное взаимодействие с должником: 1) в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора; 2) посредством личных встреч более одного раза в течение календарной недели; 3) посредством телефонных переговоров или с использованием автоматизированного интеллектуального агента: а) более одного раза в сутки; б) более двух раз в течение календарной недели; в) более восьми раз в течение календарного месяца. 3. Таким образом, действия АО ПКО «ФАСП», включённого ФССП России в перечень ФССП России кредитных и микрофинансовых организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности физических лиц, могли привести к нарушению следующих обязательных требований законодательства: пп. «а», «б» и «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. 4. В соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» объявляю АО ПКО «ФАСП» предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю в течение 30 дней со дня получения предостережения принять меры по устранению последствий, возникших в результате действий (бездействия) контролируемого лица, которые могут привести или приводят к нарушению обязательных требований, а именно: пп. «а», «б» и «в» п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». О принятом решении прошу уведомить ГУФССП России по Приморскому краю по адресу: 690091, г. Владивосток, ул. Посьетская, д. 48, а также по электронной почте dolgcontrol@r25.fssp.gov.ru. 5. В соответствии с частью 4 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» АО ПКО «ФАСП» вправе подать возражение на данное предостережение в порядке и в сроки, установленные пунктами 22-26 «Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включённых в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности», утверждённого постановлением Правительства Российской Федерации от 23.12.2023 № 2272.