Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гр. Завадской Татьяны Юрьевны(вх. № 01-24-322/25 от 10.03.2026) по вопросу неуведомления абонента о приостановлении оказания услуг подвижной радиотелефонной связи по абонентскому номеру +79333595797 поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО «Сбербанк-Телеком»: - несоблюдение п. 162 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024 (далее - Правила № 1994), при оказании услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту. В рамках рассмотрения обращения Управлением направлен запрос в адрес оператора связи ООО «Сбербанк-Телеком». Полученные материалы, свидетельствуют о признаках нарушения ООО «Сбербанк-Телеком» обязательных требований и лицензионных условий при предоставлении услуг подвижной радиотелефонной связи абоненту, а именно: ООО «Сбербанк-Телеком» не уведомило в соответствие с требованиями законодательства гр. Завадскую Т.Ю. по вопросу приостановления оказания услуг подвижной радиотелефонной связи по абонентскому номеру +79333595797, по причине несоблюдения оператором связи требований: 1) абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона «О связи» от 07.07.2023 № 126-ФЗ: - оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи; 2) пункта 162 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024: - оператор связи в случае, определенном абзацем третьим пункта 154 настоящих Правил, обязан приостановить оказание услуг связи и уведомить абонента в порядке, предусмотренном подпунктами "к" и "л" пункта 24 настоящих Правил; 3) пункта 5 раздела X приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 №1875 (ранее, до 28.02.2026 - пункта 5 раздела XI приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385): - ООО «Сбербанк-Телеком» оказывает услуги в соответствие с правилами оказания услуг связи, утвержденными Правительством Российской Федерации;  4) пункта 5 лицензии № Л030-00114-77/00056109 ООО «Сбербанк-Телеком» на осуществление деятельности: - ООО «Сбербанк-Телеком» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. 3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований:  - абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; - пункта 5 раздела X приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 №1875 (ранее, до 28.02.2026 - пункта 5 раздела XI приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2020 № 2385); - пункта 162 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2025 № 1994; - пункта5 лицензии № Л030-00114-77/00056109.