Предостережение:

• При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гр. Глушак Людмилы Сергеевны (вх. № 01-24-759/54 от 09.06.2026) по вопросу несогласия с действиями оператора связи ПАО «ВымпелКом» при оказании услуг связи по абонентскому номеру +79046232891, поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ПАО «ВымпелКом»: - несоблюдение п. 6 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024, при оказании услуг подвижной радиотелефонной связи. В рамках рассмотрения данного обращения Управлением направлен запрос от 10.06.2026 № 7080-01/25 в адрес оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «ВымпелКом». Полученные сведения (письмо ПАО «ВымпелКом» от 24.06.2026  Исх.ВР-01-04/8752) свидетельствуют о признаках нарушения ПАО «ВымпелКом» обязательных требований и лицензионных условий. Порядок оказания услуг телефонной связи регламентирован Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее – Правила). Согласно пункта 6 Правил оператор связи обязан обеспечивать абоненту и (или) пользователю услугами связи возможность пользования услугами телефонной связи 24 часа в сутки, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Предоставленные сведения свидетельствуют о том, что после переоформления абонентского номера с последующей заменой сим-карты по абонентскому номеру +79046232891 отсутствовало оказание услуги связи с 30.05.2026 по 17.06.2026, что является несоблюдением п. 6 Правил. Cогласно пункту 5 лицензионных требований лицензий №№ Л030 Л030-00114-77/00063617, Л030-00114-77/00054555, Л030-00114-77/00052194, Л030-00144-77/00075028, ПАО «ВымпелКом» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации. На основании абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.   3. Указанные действия (бездействие) могут привести/приводят к нарушениям следующих обязательных требований: 1) абзаца 1 часть 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи»; 2) пункта 5 раздела X приложения № 2 к Положению о лицензировании деятельности в области оказания услуг связи, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 25.11.2025 № 1875; 3) пункта 6 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2025 № 1994; 4) пункта 5 лицензионных требований лицензий ПАО «ВымпелКом» №№Л030-00114-77/00063617, Л030-00114-77/00054555, Л030-00114-77/00052194, Л030-00144-77/00075028 на оказание услуг подвижной радиотелефонной связи.