Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ"
№25260711000023080686
🔢 ИНН:
7743895280
🆔 ОГРН:
1137746610088
🔎 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Нет
📅 Дата начала:
09.09.2026
🎯
Основание проведения
в рамках рассмотрения обращения гр. Патутина Ильи Викторовича (вх. № 01-24-1105/25 от 18.08.2026) по вопросу перенесения абонентского номера +79510184141 из сети подвижной радиотелефонной связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС» поступили сведения о следующих ... Еще...в рамках рассмотрения обращения гр. Патутина Ильи Викторовича (вх. № 01-24-1105/25 от 18.08.2026) по вопросу перенесения абонентского номера +79510184141 из сети подвижной радиотелефонной связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС» поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО «Т2 Мобайл»:
🔔
Предостережение
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гр. Патутина Иль... Еще...При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гр. Патутина Ильи Викторовича (вх. № 01-24-1105/25 от 18.08.2026) по вопросу перенесения абонентского номера +79510184141 из сети подвижной радиотелефонной связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС» поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО «Т2 Мобайл»:
- несоблюдение п. 201 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024, при оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.
В рамках рассмотрения данного обращения Управлением направлен запрос от 20.08.2026 № 10202-01/25 в адрес оператора подвижной радиотелефонной связи ООО «Т2 Мобайл». Полученные сведения (письмо ООО «Т2 Мобайл» от 03.09.2026 Исх/2000.25/14345-26, а также данные БДПН) свидетельствуют о признаках нарушения ООО «Т2 Мобайл» обязательных требований и лицензионных условий.
Порядок оказания услуг телефонной связи регламентирован Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее - Правила), в соответствии с которыми обмен сообщениями и документами между оператором-донором и оператором-реципиентом при переносе номера осуществляется через Базу данных перенесенных абонентских номеров (далее – БДПН).
В БДПН в отношении абонентского номера +79510184141 зафиксированы заявки на перенос:
- заявки от: 20.07.2026; 21.07.2026; 22.07.2026; 23.07.2026; 24.07.2026; 25.07.2026; 26.07.2026, 27.07.2026, 28.07.2026, 29.07.2026, 30.07.2026 отклонены ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7132 «Информация об абоненте и о переносимом номере в заявлении не совпадает с той, что передана оператором – реципиентом оператору – донору согласно пункту 184 Правил оказания услуг телефонной связи»;
- заявки от 10.08.2026, 16.08.2026, 17.08.2026 отклонены ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7061 «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора - донора»;
- заявка от 18.08.2026 завершена успешно, абонентский номер +79510184141 перенесен 26.08.2026 в сеть оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС».
На основании пункта 186 Правил, оператор-донор в течение одного часа с момента получения запроса от оператора базы данных перенесенных абонентских номеров направляет информацию о переносимом абонентском номере и сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом «б» пункта 177 Правил, содержащиеся в заключенном между оператором-донором и абонентом договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера.
Основания для отказа в перенесении абонентского номера предусмотрены пунктом 201 Правил. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается.
При этом, согласно письма ООО «Т2 Мобайл» (от 03.09.2026 Исх/2000.25/14345-26), процедуры переноса номера по вышеперечисленным заявкам завершены неудачно в связи с обстоятельствами технического характера, а также в результате ошибки сотрудника.
Согласно сведений из БДПН, каких-либо технических сбоев, влияющих на завершение процедуры перенесения абонентского номера +79510184141, не зафиксировано, межоператорских инцидентов, связанных с перенесением абонентского номера не установлено.
Предоставленные ООО «Т2 Мобайл» сведения свидетельствуют об отсутствии оснований для отказа в переносе абонентского номера +79510184141 по заявкам от: 26.07.2026, 27.07.2026, 28.07.2026, 29.07.2026, 30.07.2026, 16.08.2026, 17.08.2026……, предусмотренных Правилами, в том числе использования кода ошибки «7061», что является несоблюдением пункта 201 Правил № 1994.
Cогласно пункту 5 лицензионных требований лицензий №№ Л030-00114-77/00059727, Л030-00114-77/00066232 и пункту 6 лицензионных требований лицензии №№ Л030-00114-77/00078305, Л030-00114-77/00672933, ООО «Т2 Мобайл» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации.
На основании абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003
№ 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.
Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "Т2 МОБАЙЛ" (ИНН: 7743895280)
Предостережение:
Выписка о проведении мероприятия
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) в области связи в Управление Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Дальневосточному федеральному округу (далее - Управление) в рамках рассмотрения обращения гр. Патутина Ильи Викторовича (вх. № 01-24-1105/25 от 18.08.2026) по вопросу перенесения абонентского номера +79510184141 из сети подвижной радиотелефонной связи ООО «Т2 Мобайл» в сеть оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС» поступили сведения о следующих действиях (бездействии) ООО «Т2 Мобайл»:
- несоблюдение п. 201 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства № 1994 от 30.12.2024, при оказании услуг подвижной радиотелефонной связи.
В рамках рассмотрения данного обращения Управлением направлен запрос от 20.08.2026 № 10202-01/25 в адрес оператора подвижной радиотелефонной связи ООО «Т2 Мобайл». Полученные сведения (письмо ООО «Т2 Мобайл» от 03.09.2026 Исх/2000.25/14345-26, а также данные БДПН) свидетельствуют о признаках нарушения ООО «Т2 Мобайл» обязательных требований и лицензионных условий.
Порядок оказания услуг телефонной связи регламентирован Правилами оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 30.12.2024 № 1994 (далее - Правила), в соответствии с которыми обмен сообщениями и документами между оператором-донором и оператором-реципиентом при переносе номера осуществляется через Базу данных перенесенных абонентских номеров (далее – БДПН).
В БДПН в отношении абонентского номера +79510184141 зафиксированы заявки на перенос:
- заявки от: 20.07.2026; 21.07.2026; 22.07.2026; 23.07.2026; 24.07.2026; 25.07.2026; 26.07.2026, 27.07.2026, 28.07.2026, 29.07.2026, 30.07.2026 отклонены ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7132 «Информация об абоненте и о переносимом номере в заявлении не совпадает с той, что передана оператором – реципиентом оператору – донору согласно пункту 184 Правил оказания услуг телефонной связи»;
- заявки от 10.08.2026, 16.08.2026, 17.08.2026 отклонены ООО «Т2 Мобайл» с указанием кода ошибки 7061 «Отмена абонентом перенесения абонентского номера через оператора - донора»;
- заявка от 18.08.2026 завершена успешно, абонентский номер +79510184141 перенесен 26.08.2026 в сеть оператора подвижной радиотелефонной связи ПАО «МТС».
На основании пункта 186 Правил, оператор-донор в течение одного часа с момента получения запроса от оператора базы данных перенесенных абонентских номеров направляет информацию о переносимом абонентском номере и сведения об абоненте, предусмотренные подпунктом «б» пункта 177 Правил, содержащиеся в заключенном между оператором-донором и абонентом договоре об оказании услуг подвижной радиотелефонной связи с использованием переносимого абонентского номера.
Основания для отказа в перенесении абонентского номера предусмотрены пунктом 201 Правил. В иных случаях отказ в перенесении абонентского номера не допускается.
При этом, согласно письма ООО «Т2 Мобайл» (от 03.09.2026 Исх/2000.25/14345-26), процедуры переноса номера по вышеперечисленным заявкам завершены неудачно в связи с обстоятельствами технического характера, а также в результате ошибки сотрудника.
Согласно сведений из БДПН, каких-либо технических сбоев, влияющих на завершение процедуры перенесения абонентского номера +79510184141, не зафиксировано, межоператорских инцидентов, связанных с перенесением абонентского номера не установлено.
Предоставленные ООО «Т2 Мобайл» сведения свидетельствуют об отсутствии оснований для отказа в переносе абонентского номера +79510184141 по заявкам от: 26.07.2026, 27.07.2026, 28.07.2026, 29.07.2026, 30.07.2026, 16.08.2026, 17.08.2026……, предусмотренных Правилами, в том числе использования кода ошибки «7061», что является несоблюдением пункта 201 Правил № 1994.
Cогласно пункту 5 лицензионных требований лицензий №№ Л030-00114-77/00059727, Л030-00114-77/00066232 и пункту 6 лицензионных требований лицензии №№ Л030-00114-77/00078305, Л030-00114-77/00672933, ООО «Т2 Мобайл» обязано оказывать услуги связи в соответствии с правилами оказания услуг связи, утверждёнными Правительством Российской Федерации.
На основании абзаца 1 пункта 1 статьи 46 Федерального закона от 07.07.2003
№ 126-ФЗ «О связи» (далее – Закон о связи) оператор связи обязан оказывать пользователям услугами связи услуги связи в соответствии с законодательством Российской Федерации, техническими нормами и правилами, лицензией, а также договором об оказании услуг связи.