часть 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
🔔
Предостережение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Лесозаводске из Лесозаводской межрайонной прокуратуры поступило обращение потребителя (№ВО-78-26-20050017) о нарушении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. В обращении указано, что при получении ме... Еще...В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Лесозаводске из Лесозаводской межрайонной прокуратуры поступило обращение потребителя (№ВО-78-26-20050017) о нарушении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. В обращении указано, что при получении медицинской услуги (проведение МРТ) в медицинском центре «Радиус», расположенном по адресу: Приморский край, ЛМО, г. Лесозаводск, ул. Петрова, д. 2а, с потребителем заключено два договора: договор с ООО «Медпроект-ДВ» (ИНН 2543127170; ОГРН 1182536023141) на оказание медицинской услуги по проведению МРТ брюшной полости с внутренним контрастированием на сумму 3527 руб. и договор с ИП Варкентин Еленой Михайловной (ИНН 251800435497; ОГРН 234253600069902) на оказание сервисных услуг на сумму 10273 руб.. В договоре не указана информация о том, какая конкретно сервисная услуга была оказана. В связи с искажением чеков и оформления двух договоров при оказании медицинской услуги МРТ невозможно оформить возврат 13% налога от полностью уплаченной суммы за оказанную медицинскую услугу.
Из поступившего обращения, объяснения потребителя и представленного договора №3539217 от 27.12.2025г., заключенного потребителем с ИП Варкентин Еленой Михайловной на оказание сервисных услуг на сумму 10273 руб. установлено, что потребителю не представлена необходимая и достоверная информация об оказанных сервисных услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
Так, в договоре оказания сервисных услуг указан предмет договора – сервисные и бытовые услуги согласно перечню, содержащемуся в Положении об оказании сервисных услуг, утвержденном «Исполнителем». Данный перечень в договоре не прописан и к договору не прилагается, потребитель с ним не ознакомлен. К тому же, наименование оказываемых услуг – «сервисная услуга при проведении МРТ органов брюшной полости» носит абстрактный, общий характер и в чем выражается данная немедицинская услуга потребителю непонятно.
Информация о предоставляемых услугах, доводимая до потребителя, должна быть понятной, легко доступной и исключающей возможность ведения потребителя в заблуждение.
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПРИМОРСКОМУ КРАЮ организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ВАРКЕНТИН ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА (ИНН: 251800435497)
Предостережение:
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Лесозаводске из Лесозаводской межрайонной прокуратуры поступило обращение потребителя (№ВО-78-26-20050017) о нарушении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. В обращении указано, что при получении медицинской услуги (проведение МРТ) в медицинском центре «Радиус», расположенном по адресу: Приморский край, ЛМО, г. Лесозаводск, ул. Петрова, д. 2а, с потребителем заключено два договора: договор с ООО «Медпроект-ДВ» (ИНН 2543127170; ОГРН 1182536023141) на оказание медицинской услуги по проведению МРТ брюшной полости с внутренним контрастированием на сумму 3527 руб. и договор с ИП Варкентин Еленой Михайловной (ИНН 251800435497; ОГРН 234253600069902) на оказание сервисных услуг на сумму 10273 руб.. В договоре не указана информация о том, какая конкретно сервисная услуга была оказана. В связи с искажением чеков и оформления двух договоров при оказании медицинской услуги МРТ невозможно оформить возврат 13% налога от полностью уплаченной суммы за оказанную медицинскую услугу.
Из поступившего обращения, объяснения потребителя и представленного договора №3539217 от 27.12.2025г., заключенного потребителем с ИП Варкентин Еленой Михайловной на оказание сервисных услуг на сумму 10273 руб. установлено, что потребителю не представлена необходимая и достоверная информация об оказанных сервисных услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
Так, в договоре оказания сервисных услуг указан предмет договора – сервисные и бытовые услуги согласно перечню, содержащемуся в Положении об оказании сервисных услуг, утвержденном «Исполнителем». Данный перечень в договоре не прописан и к договору не прилагается, потребитель с ним не ознакомлен. К тому же, наименование оказываемых услуг – «сервисная услуга при проведении МРТ органов брюшной полости» носит абстрактный, общий характер и в чем выражается данная немедицинская услуга потребителю непонятно.
Информация о предоставляемых услугах, доводимая до потребителя, должна быть понятной, легко доступной и исключающей возможность ведения потребителя в заблуждение.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
251800435497
ОГРН
324253600069902
Наименование
ВАРКЕНТИН ЕЛЕНА МИХАЙЛОВНА
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
68.20
Наименование
Аренда и управление собственным или арендованным недвижимым имуществом
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей, обязательных требований к маркировке товаров средствами идентификации, к передаче информации в государственную информационную систему мониторинга за оборотом товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации, и иных требований, предусмотренных правилами маркировки отдельных видов товаров, подлежащих обязательной маркировке средствами идентификации
Категория риска
Значение
низкий риск
Инспектор
ФИО инспектора
Дзизенко Игорь Геннадьевич
ФИО инспектора
Миколюк Надежда Петровна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ СЛУЖБЫ ПО НАДЗОРУ В СФЕРЕ ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И БЛАГОПОЛУЧИЯ ЧЕЛОВЕКА ПО ПРИМОРСКОМУ КРАЮ
Основание проведения
Текст
часть 1 статьи 49 Федерального закона от 31 июля 2020 г. № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
Предостережение
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Лесозаводске из Лесозаводской межрайонной прокуратуры поступило обращение потребителя (№ВО-78-26-20050017) о нарушении требований законодательства в сфере защиты прав потребителей. В обращении указано, что при получении медицинской услуги (проведение МРТ) в медицинском центре «Радиус», расположенном по адресу: Приморский край, ЛМО, г. Лесозаводск, ул. Петрова, д. 2а, с потребителем заключено два договора: договор с ООО «Медпроект-ДВ» (ИНН 2543127170; ОГРН 1182536023141) на оказание медицинской услуги по проведению МРТ брюшной полости с внутренним контрастированием на сумму 3527 руб. и договор с ИП Варкентин Еленой Михайловной (ИНН 251800435497; ОГРН 234253600069902) на оказание сервисных услуг на сумму 10273 руб.. В договоре не указана информация о том, какая конкретно сервисная услуга была оказана. В связи с искажением чеков и оформления двух договоров при оказании медицинской услуги МРТ невозможно оформить возврат 13% налога от полностью уплаченной суммы за оказанную медицинскую услугу.
Из поступившего обращения, объяснения потребителя и представленного договора №3539217 от 27.12.2025г., заключенного потребителем с ИП Варкентин Еленой Михайловной на оказание сервисных услуг на сумму 10273 руб. установлено, что потребителю не представлена необходимая и достоверная информация об оказанных сервисных услугах, обеспечивающая возможность их правильного выбора.
Так, в договоре оказания сервисных услуг указан предмет договора – сервисные и бытовые услуги согласно перечню, содержащемуся в Положении об оказании сервисных услуг, утвержденном «Исполнителем». Данный перечень в договоре не прописан и к договору не прилагается, потребитель с ним не ознакомлен. К тому же, наименование оказываемых услуг – «сервисная услуга при проведении МРТ органов брюшной полости» носит абстрактный, общий характер и в чем выражается данная немедицинская услуга потребителю непонятно.
Информация о предоставляемых услугах, доводимая до потребителя, должна быть понятной, легко доступной и исключающей возможность ведения потребителя в заблуждение.