|
Значение |
В адрес территориального отдела Управления Роспотребнадзора по Приморскому краю в г. Партизанске поступило обращение от 29.06.2026 вх. 25-00-05-96/ж-2026 о нарушении прав потребителей в части отсутствия необходимой и достоверной информации о товаре (блок ДВС и ГБЦ для замены на автомобиль TOYOTA NOAH (VIN Zrr750100142)) при оказании услуг технического обслуживания и ремонта автотранспортного средства по адресу: 692853, Приморский край, г. Партизанск ул. Павла Разгонова, д. 30 А.
Указанные действия (бездействие) приводят к нарушениям обязательных требований Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон РФ № 2300-1, Закон):
- статьи 4 Закон РФ № 2300-1: продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется;
- пункта 1 статьи 10 Закона РФ № 2300-1: изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
- пункта 3 статьи 10 Закона РФ № 2300-1: информация о товаре (услуге), предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров (услуг) представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей;
- пункта 2 статьи 12 Закона РФ № 2300-1: продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 3 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами. Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в статье 7 Закона РФ № 2300-1.
Указанные факты нарушения обязательных требований свидетельствуют об отсутствии должного контроля со стороны индивидуального предпринимателя Сергеевой Ангелины Александровны (ИНН 250908002401) за соблюдением указанных норм закона.
При этом, отсутствуют подтвержденные данные о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, (пункт 1 статья 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле»). |