Причина проверки:

исполнения приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 19.11.2019г. №907 «Об организации контрольно - надзорных мероприятий в период подготовки и проведения новогодних праздников и зимних каникул» по поручению Правительства Российской Федерации от 13.11.2019 г. № ТГ-П12-9838, от 25.10.2019 г. № ОГ-П44-133

Выявленные нарушения (2 шт.):

• На момент проверки во время непосредственного обслуживания граждан в помещении, предназначенном для оформления проживания, в обозримой и доступной форме не доведена информация для потребителей, обеспечивающая правильность выбора товаров (услуг), а именно: сведения об исполнителе и номер его контактного телефона, цена номеров (места в номере), перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере),перечень и цена дополнительных услуг, оказываемых за отдельную плату, сведения о форме и порядке оплаты услуг, порядок проживания в гостинице, что является нарушением ст. 8, ст.10 Закона РФ №2300-1 от 07 февраля 1992г. «О защите прав потребителей» и влечет за собой административную ответственность, предусмотренную статьей 14.8 часть 1 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях №195 ФЗ от 30.12.01г.
• санитарное состояние двухместного номера № 2 не соответствует требованиям, предъявляемым к указанным помещениям, а именно: стены и потолок изъедены грибком, вследствие чего нарушена целостность покрытия (на потолках трещины, на стенах обои отслаиваются), половое покрытие выполнено паркетной доской, которая имеет дефекты и механические повреждения, лаковое покрытие стерто до основания досок, имеются трещины и дыры, что делает невозможным качественное проведение влажной уборки с применением моющих и дезинфицирующих средств, санитарное техническое оборудование в душевой кабине и туалете находится в нерабочем состоянии. Использование данного помещения представляет реальную угрозу причинения вреда жизни и здоровью клиентов и персонала, создает угрозу возникновения и распространения инфекционных заболеваний, и являются нарушением ст.11., Обязанности индивидуальных предпринимателей и юридических лиц ч.2 ст. 24 Санитарно-эпидемиологические требования к эксплуатации производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования и транспорта Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» от 30.03.99 г. № 52-ФЗ, п. п. 2.1., 4.3 Санитарно эпидемиологических правил СП 3.1/3.2.3146-13 «Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней»

Выданные предписания:

• Обеспечить наличие в гостинице информации в обозримой и доступной форме для потребителей, обеспечивающей правильность выбора товаров (услуг), а именно: сведения об исполнителе и номер его контактного телефона, цена номеров (места в номере), перечень услуг, входящих в цену номера (места в номере),перечень и цена дополнительных услуг, оказываемых за отдельную пла-ту, сведения о форме и порядке оплаты услуг, порядок проживания в гостинице
• Обеспечить выполнение п. п. 2.1., 4.3 Санитарно эпидемиологических правил СП 3.1/3.2.3146-13 «Общие требования по профилактике инфекционных и паразитарных болезней» - При эксплуатации общественных зданий, сооружений и оборудования должны обеспечиваться безопасные в эпидемиологическом отношении условия труда, быта и отдыха и осуществляться мероприятия по охране окружающей среды, направленные на предупреждение возникновения и распространения инфекционных болезней, в соответствии с действующими санитарно эпидемиологическим требованиями