Проверка "СЕТЕЛЕМ БАНК" ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
№26220791000102403335

🔢 ИНН:
6452010742
🆔 ОГРН:
1027739664260
📍 Адрес:
125124, ГОРОД МОСКВА, ПРАВДЫ УЛИЦА, ДОМ 26
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
27.06.2022
🔔
Предостережение
Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятель-ности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулирует Федеральный закон от 21.12... Еще...

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации "СЕТЕЛЕМ БАНК" ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ (ИНН: 6452010742) , адрес: 125124, ГОРОД МОСКВА, ПРАВДЫ УЛИЦА, ДОМ 26

Предостережение:
  • Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятель-ности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулирует Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кре-дите (займе)". В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Закона о потребительском кредите, если при пре-доставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая стра-хование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового ин-тереса заемщика, должно быть заявление о предоставлении потребительского кредита (зай-ма) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан ука-зать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и дол-жен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за от-дельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством: заключения иных договоров и с иными страховыми компаниями, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Исходя из анализа изложенного в Анкете - Заявлении текста вовсе не следует, что По-требитель дал согласие на приобретение дополнительных услуг именно за счет кредитных средств. Согласие на приобретение дополнительных услуг за счет кредитных средств Потреби-тель не только не давал, но у него никто его и не спрашивал. Размер запрашиваемого в Заявлении кредита указан не потребителем, а уже был указан Банком, поскольку в этом же Заявлении содержатся сведения о стоимости дополнительных услуг. Потребитель обратился в Банк за кредитом не для получения дополнительных услуг, а в целях удовлетворения иной своей более актуальной и востребованной потребности в приоб-ретении автомобиля. Заявление на получение кредита информации о сути и потребительской ценности предлагаемых за дополнительную плату за счет кредитных средств дополнитель-ных услуг не содержит. Следовательно, стоимость дополнительных услуг, на которые Банком самостоятельно выдан кредит как на потребительские нужды, тем самым, увеличив сумму кредита, которая запрашивалась заявителем, не является следствием осознанного и добровольного действия Потребителя. Исходя из сложившейся судебной практики, на основании анализа положений Граж-данского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель является наиболее слабой стороной в до-говоре и как правило, лишен возможности влиять на его содержание. Аналогичные выводы содержатся как в судебных актах и обзорах Верховного Суда Российской Федерации, так и в судебных актах Конституционного Суда Российской Федерации, например, в постановлении от 23.02.1999 N 4-П, прямо указано, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу до-говора для другой стороны. При таких обстоятельствах установлено, что такое навязывание Банком действительно сомнительных и дорогостоящих услуг своих партнеров при заключении и без того обреме-нительного кредитного Договора при фактическом отсутствии должного информирования потребителя, свидетельствует о включении в Заявление и в Договор ущемляющих права по-требителя условий. Таким образом, «СЕТЕЛЕМ БАНК» ООО указанными действиями/бездействиями при-водит к нарушению положений статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 29 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Подробная информация

Вид контроля (надзора)

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Контролируемое лицо

ИНН 6452010742
ОГРН 1027739664260
Наименование "СЕТЕЛЕМ БАНК" ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ
Тип ЮЛ

ОКВЭД

Код 64.19
Наименование Денежное посредничество прочее

Объект контроля

Адрес 125124, ГОРОД МОСКВА, ПРАВДЫ УЛИЦА, ДОМ 26

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспектор

ФИО инспектора Каюшникова Мария Юрьевна
ФИО инспектора Шаповалова Наталья Аркадьевна

Должность инспектора

Значение главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность инспектора

Значение заместитель начальника Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Орган контроля (надзора)

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основание проведения

Основной Нет
Требуется согласование Нет

Тип основания

Наименование (ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код PM_1
DIGIT_CODE 5.0.1
Наличие текста Нет
Требуется согласование Нет
Требуется дата Нет

Описание

Значение Отношения, возникающие в связи с предоставлением потребительского кредита (займа) физическому лицу в целях, не связанных с осуществлением предпринимательской деятель-ности, на основании кредитного договора, договора займа и исполнением соответствующего договора, регулирует Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кре-дите (займе)". В соответствии с пунктом 2 статьи 7 Закона о потребительском кредите, если при пре-доставлении потребительского кредита (займа) заемщику за отдельную плату предлагаются дополнительные услуги, оказываемые кредитором и (или) третьими лицами, включая стра-хование жизни и (или) здоровья заемщика в пользу кредитора, а также иного страхового ин-тереса заемщика, должно быть заявление о предоставлении потребительского кредита (зай-ма) по установленной кредитором форме, содержащее согласие заемщика на оказание ему таких услуг, в том числе на заключение иных договоров, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Кредитор в заявлении о предоставлении потребительского кредита (займа) обязан ука-зать стоимость предлагаемой за отдельную плату дополнительной услуги кредитора и дол-жен обеспечить возможность заемщику согласиться или отказаться от оказания ему за от-дельную плату такой дополнительной услуги, в том числе посредством: заключения иных договоров и с иными страховыми компаниями, которые заемщик обязан заключить в связи с договором потребительского кредита (займа). Исходя из анализа изложенного в Анкете - Заявлении текста вовсе не следует, что По-требитель дал согласие на приобретение дополнительных услуг именно за счет кредитных средств. Согласие на приобретение дополнительных услуг за счет кредитных средств Потреби-тель не только не давал, но у него никто его и не спрашивал. Размер запрашиваемого в Заявлении кредита указан не потребителем, а уже был указан Банком, поскольку в этом же Заявлении содержатся сведения о стоимости дополнительных услуг. Потребитель обратился в Банк за кредитом не для получения дополнительных услуг, а в целях удовлетворения иной своей более актуальной и востребованной потребности в приоб-ретении автомобиля. Заявление на получение кредита информации о сути и потребительской ценности предлагаемых за дополнительную плату за счет кредитных средств дополнитель-ных услуг не содержит. Следовательно, стоимость дополнительных услуг, на которые Банком самостоятельно выдан кредит как на потребительские нужды, тем самым, увеличив сумму кредита, которая запрашивалась заявителем, не является следствием осознанного и добровольного действия Потребителя. Исходя из сложившейся судебной практики, на основании анализа положений Граж-данского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", потребитель является наиболее слабой стороной в до-говоре и как правило, лишен возможности влиять на его содержание. Аналогичные выводы содержатся как в судебных актах и обзорах Верховного Суда Российской Федерации, так и в судебных актах Конституционного Суда Российской Федерации, например, в постановлении от 23.02.1999 N 4-П, прямо указано, что гражданин является экономически слабой стороной и нуждается в особой защите своих прав, что влечет необходимость ограничить свободу до-говора для другой стороны. При таких обстоятельствах установлено, что такое навязывание Банком действительно сомнительных и дорогостоящих услуг своих партнеров при заключении и без того обреме-нительного кредитного Договора при фактическом отсутствии должного информирования потребителя, свидетельствует о включении в Заявление и в Договор ущемляющих права по-требителя условий. Таким образом, «СЕТЕЛЕМ БАНК» ООО указанными действиями/бездействиями при-водит к нарушению положений статьи 16 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей".