107078, Г. Москва, УЛ. Каланчевская, Д. 29, СТР. 2,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
22.07.2022
🔔
Предостережение
Согласно обращений потребителя , АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК", в Договор включены условия ущемляющие права потребителя .По результатам рассмотрения обращений, установлено, между потребителем и АО «Экспобанк» 01.06.2022 заключен договор кредита по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на приобрете... Еще...Согласно обращений потребителя , АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК", в Договор включены условия ущемляющие права потребителя .По результатам рассмотрения обращений, установлено, между потребителем и АО «Экспобанк» 01.06.2022 заключен договор кредита по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на приобретение автотранспортного средства № 18925-А-01-12 (далее – Договор).
Согласно п. 13 индивидуальных условий Договора "Настоящим Заемщик предоставляет/не предоставляет право Банку уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права (требования) по Договору третьим лицам в соответствии с законодательством».
Тем самым, в Пункте 13 Договора потребителю не представлена реальная возможность отказаться от уступки прав требования. Потребитель лишен возможности самостоятельно проставить отметки о согласии, либо отказе". В графе "Условие об уступке Кредитором третьим лицам прав (требований) по договору", отметка о согласии проставлена автоматически сотрудником Банка. Потребитель лишен возможности самостоятельно проставить отметки о согласии либо отказе. Таким образом, было допущено включение в договор условий, ущемляющих права потребителя.
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК" (ИНН: 7708397772) , адрес: 107078, Г. Москва, УЛ. Каланчевская, Д. 29, СТР. 2,
Предостережение:
Согласно обращений потребителя , АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК", в Договор включены условия ущемляющие права потребителя .По результатам рассмотрения обращений, установлено, между потребителем и АО «Экспобанк» 01.06.2022 заключен договор кредита по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на приобретение автотранспортного средства № 18925-А-01-12 (далее – Договор).
Согласно п. 13 индивидуальных условий Договора "Настоящим Заемщик предоставляет/не предоставляет право Банку уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права (требования) по Договору третьим лицам в соответствии с законодательством».
Тем самым, в Пункте 13 Договора потребителю не представлена реальная возможность отказаться от уступки прав требования. Потребитель лишен возможности самостоятельно проставить отметки о согласии, либо отказе". В графе "Условие об уступке Кредитором третьим лицам прав (требований) по договору", отметка о согласии проставлена автоматически сотрудником Банка. Потребитель лишен возможности самостоятельно проставить отметки о согласии либо отказе. Таким образом, было допущено включение в договор условий, ущемляющих права потребителя.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7708397772
ОГРН
1217700369083
Наименование
АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК"
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
64.19
Наименование
Денежное посредничество прочее
Объект контроля
Адрес
107078, Г. Москва, УЛ. Каланчевская, Д. 29, СТР. 2,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Костюков Михаил Юрьевич
ФИО инспектора
Соловьева Юлия Георгиевна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт отдела Управления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Согласно обращений потребителя , АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "ЭКСПОБАНК", в Договор включены условия ущемляющие права потребителя .По результатам рассмотрения обращений, установлено, между потребителем и АО «Экспобанк» 01.06.2022 заключен договор кредита по кредитному продукту «АВТО ДРАЙВ» на приобретение автотранспортного средства № 18925-А-01-12 (далее – Договор).
Согласно п. 13 индивидуальных условий Договора "Настоящим Заемщик предоставляет/не предоставляет право Банку уступать, передавать или иным образом отчуждать свои права (требования) по Договору третьим лицам в соответствии с законодательством».
Тем самым, в Пункте 13 Договора потребителю не представлена реальная возможность отказаться от уступки прав требования. Потребитель лишен возможности самостоятельно проставить отметки о согласии, либо отказе". В графе "Условие об уступке Кредитором третьим лицам прав (требований) по договору", отметка о согласии проставлена автоматически сотрудником Банка. Потребитель лишен возможности самостоятельно проставить отметки о согласии либо отказе. Таким образом, было допущено включение в договор условий, ущемляющих права потребителя.
