Предостережение:

• при рассмотрении полученного обращения (вход. №6601/ж2022 от 12.10.2022г. от гр. Еремян Ж.Р. и анализе представленного ею Договора №Ф-047528 на оказание услуг по обращению с твердыми коммунальными отходами - установлено следующее. Пунктом 6.2 Договора (Порядок разрешения споров) прописано: В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны передают спор на рассмотрение в суд. Срок ответа на претензию - 20 дней с момента получения претензии. В случае не достижения соглашения между Сторонами по существу спора, Стороны договорились о применении договорной территориальной подсудности - споры разрешаются по месту нахождения Регионального оператора. Недопустимыми являются условия, которые ограничивают право потребителя на свободный выбор территориальной подсудности споров. В силу п. 2 ст. 17 Закона РФ N 2300-1 иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд: - по месту нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель - по месту его жительства; - по месту жительства или пребывания истца; - по месту заключения или исполнения договора. Положения пункта 2 статьи 17 Закона о защите прав потребителей предоставляют потребителю возможность самостоятельно определить суд, в котором будет рассматриваться его требование. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения такого обособленного подразделения. Поэтому включение в Договор положения о подсудности спора (о рассмотрении споров хозяйствующего субъекта с потребителем по месту нахождения Регионального оператора за исключением случаев, установленных ст.30 ГПК Российской Федерации - ущемляет права потребителя. Как указано в абзаце 5 названного пункта Закона, положения пункта 2 статьи 17 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" предоставляют потребителю возможность самостоятельно определить суд, в котором будет рассматриваться его требование к контрагенту, в первую очередь, исходя из критерия удобства участия самого потребителя в судебном разбирательстве. При этом законодатель не установил процессуальных правил для рассмотрения споров, в которых потребитель является ответчиком, так как по общему правилу иск предъявляется в суд по месту нахождения ответчика (статья 28 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации). В связи с этим дела с участием потребителей всегда будут рассматриваться в суде по месту жительства потребителя. Данная гарантия, предоставляемая потребителю-гражданину законом, не может быть изменена или отменена договором. Одновременно, при реализации права потребителей на альтернативную подсудность, в целом установленную положениями ч. 7 ст. 29 ГПК РФ, необходимо учитывать то обстоятельство, что сфера действия законодательства о гражданском судопроизводстве определена нормами ст. 1 ГПК РФ, и уже по этой причине под «сторонами», упоминаемыми в ст. 32 ГПК РФ, могут пониматься только процессуальные стороны - истец и ответчик (ч. 1 ст. 38 ГПК РФ). Указанное, по мнению Роспотребнадзора, означает, что ГПК РФ априори не может регулировать поведение сторон обязательственных правоотношений (ст. 308 ГК РФ) гражданского законодательства, основанных на договорных отношениях между ними (ст. 307 ГК РФ), возникающих вне рамок судопроизводства (в частности, до обращения в суд). Таким образом, в соответствии с положениями п. 4 ст. 421 ГК РФ стороны потребительской сделки не вправе своей волей устанавливать иные правила, отличные от перечисленных в п. 2 ст. 17 Закона № 2300-1.