344048, Ростовская область, ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ КРЖИЖАНОВСКОГО, Д. 200,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.11.2022
🔔
Предостережение
При рассмотрении обращения вх. №7317Ж-2022 от 10.11.2022 г. гр. Кузьменко Е.А. (далее – Потребитель) было установлено, что в договор возмездного оказания услуг №330 от 25.10.2022 г., заключенного между заказчиком - Потребителем и исполнителем – индивидуальным предпринимателем Атаманчук Евгением ... Еще...При рассмотрении обращения вх. №7317Ж-2022 от 10.11.2022 г. гр. Кузьменко Е.А. (далее – Потребитель) было установлено, что в договор возмездного оказания услуг №330 от 25.10.2022 г., заключенного между заказчиком - Потребителем и исполнителем – индивидуальным предпринимателем Атаманчук Евгением Валентиновичем (дом для престарелых «Пансионат Добро» (далее – Пансионат)) включены условия, ущемляющие права потребителя: - п.7.3 Договора «В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны после реализации процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд города Ростов-на-Дону».
Указанные положения противоречат действующему законодательству в силу следующего.
Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом.
В соответствии со ст.17 Закона и ч.1 ст.11 ГК РФ защита прав потребителей осуществляется судом. В соответствии с п.33 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.
В силу п. 2 ст. 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала ил представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
В соответствии с вышеизложенным, включение в условия договора указанного пункта, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или правовыми актами России в области защиты прав потребителей и признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. (п. 1 ст.16 Закона).
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации АТАМАНЧУК ЕВГЕНИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ (ИНН: 616710395036) , адрес: 344048, Ростовская область, ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ КРЖИЖАНОВСКОГО, Д. 200,
Предостережение:
При рассмотрении обращения вх. №7317Ж-2022 от 10.11.2022 г. гр. Кузьменко Е.А. (далее – Потребитель) было установлено, что в договор возмездного оказания услуг №330 от 25.10.2022 г., заключенного между заказчиком - Потребителем и исполнителем – индивидуальным предпринимателем Атаманчук Евгением Валентиновичем (дом для престарелых «Пансионат Добро» (далее – Пансионат)) включены условия, ущемляющие права потребителя: - п.7.3 Договора «В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны после реализации процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд города Ростов-на-Дону».
Указанные положения противоречат действующему законодательству в силу следующего.
Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом.
В соответствии со ст.17 Закона и ч.1 ст.11 ГК РФ защита прав потребителей осуществляется судом. В соответствии с п.33 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.
В силу п. 2 ст. 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала ил представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
В соответствии с вышеизложенным, включение в условия договора указанного пункта, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или правовыми актами России в области защиты прав потребителей и признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. (п. 1 ст.16 Закона).
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
616710395036
ОГРН
321619600156867
Наименование
АТАМАНЧУК ЕВГЕНИЙ ВАЛЕНТИНОВИЧ
Код МСП
Микропредприятие
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
87.30
Наименование
Деятельность по уходу за престарелыми и инвалидами с обеспечением проживания
Объект контроля
Адрес
344048, Ростовская область, ГОРОД РОСТОВ-НА-ДОНУ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, УЛ КРЖИЖАНОВСКОГО, Д. 200,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Акопян Арман Хачатурович
Должность инспектора
Значение
специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
При рассмотрении обращения вх. №7317Ж-2022 от 10.11.2022 г. гр. Кузьменко Е.А. (далее – Потребитель) было установлено, что в договор возмездного оказания услуг №330 от 25.10.2022 г., заключенного между заказчиком - Потребителем и исполнителем – индивидуальным предпринимателем Атаманчук Евгением Валентиновичем (дом для престарелых «Пансионат Добро» (далее – Пансионат)) включены условия, ущемляющие права потребителя: - п.7.3 Договора «В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, стороны после реализации процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в суд города Ростов-на-Дону».
Указанные положения противоречат действующему законодательству в силу следующего.
Дела по защите прав потребителей относятся к категории гражданских дел, и порядок их производства во всех судах РФ определяется Гражданским процессуальным кодексом РФ и Законом.
В соответствии со ст.17 Закона и ч.1 ст.11 ГК РФ защита прав потребителей осуществляется судом. В соответствии с п.33 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.06.2021 N18 «О некоторых вопросах досудебного урегулирования споров, рассматриваемых в порядке гражданского и арбитражного судопроизводства» Законом не предусмотрен обязательный досудебный порядок урегулирования споров между потребителем и исполнителем услуг.
В силу п. 2 ст. 17 Закона иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала ил представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
В соответствии с вышеизложенным, включение в условия договора указанного пункта, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или правовыми актами России в области защиты прав потребителей и признаются недействительными. Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме. (п. 1 ст.16 Закона).
