Предостережение:

• В соответствии с преамбулой Закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потреби-телей» настоящий закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и из-готовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполне-нии работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потре-бителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. В п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня това-ров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потреби-тельскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродо-вольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Поста-новлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 есть прямая обязанность продавца в случае поступления претензии потребителя направить ему ответ в отношении заявленных требований. В силу ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" требования потребителя о воз-врате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изгото-вителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпри-нимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Требование гр. Рымарь О.И., в том числе, о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной за товар денежной суммы, получено продавцом 09.05.2023. В установ-ленный законный срок (в течение десяти дней) требование не исполнено. Ответ на претен-зию от 09.05.2023 потребителем не получен. ООО «Ситилинк» фактически просрочило исполнение законных требований потреби-теля гр. Рымарь О.И. и срок ответа на претензию. Таким образом, ООО «Ситилинк» указанными действиями/бездействиями может при-вести к нарушению положений ст. 22 Закона РФ "О защите прав потребителей", п.5 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного поль-зования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предос-тавлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надле-жащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации" утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463.