Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
№26230791000106888179
🔢 ИНН:
7736207543
🆔 ОГРН:
1027700229193
📍 Адрес:
119021, Г.Москва, УЛ. ЛЬВА ТОЛСТОГО, Д. Д.16,
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
18.07.2023
🔔
Предостережение
В обращении Потребителя (вх.№ 4754/Ж-2023 от 26.06.2023 г.), содержится информация о том, что ООО «Яндекс» нарушило сроки доставки предварительно оплаченного товара - морозильный ларь (номер заказа 247053852).
В соответствии с п.13 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. По... Еще...В обращении Потребителя (вх.№ 4754/Ж-2023 от 26.06.2023 г.), содержится информация о том, что ООО «Яндекс» нарушило сроки доставки предварительно оплаченного товара - морозильный ларь (номер заказа 247053852).
В соответствии с п.13 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2463 - обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату то-вара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Согласно ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предва-рительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном до-говором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинен-ных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи пред-варительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предвари-тельно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки не-устойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предвари-тельной оплаты товара.
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС" (ИНН: 7736207543) , адрес: 119021, Г.Москва, УЛ. ЛЬВА ТОЛСТОГО, Д. Д.16,
Предостережение:
В обращении Потребителя (вх.№ 4754/Ж-2023 от 26.06.2023 г.), содержится информация о том, что ООО «Яндекс» нарушило сроки доставки предварительно оплаченного товара - морозильный ларь (номер заказа 247053852).
В соответствии с п.13 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2463 - обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату то-вара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Согласно ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предва-рительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном до-говором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинен-ных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи пред-варительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предвари-тельно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки не-устойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предвари-тельной оплаты товара.
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7736207543
ОГРН
1027700229193
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ЯНДЕКС"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
62.01
Наименование
Разработка компьютерного программного обеспечения
Объект контроля
Адрес
119021, Г.Москва, УЛ. ЛЬВА ТОЛСТОГО, Д. Д.16,
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Костюков Михаил Юрьевич
ФИО инспектора
Биджиева Фатима Сагитовна
Должность инспектора
Значение
начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наименование
(ФЗ 248) Наличие у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся или возможных нарушениях обязательных требований, а также о непосредственных нарушениях обязательных требований, если указанные сведения не соответствуют утвержденным индикаторам риска нарушения обязательных требований
Код
PM_1
DIGIT_CODE
5.0.1
Наличие текста
Нет
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
В обращении Потребителя (вх.№ 4754/Ж-2023 от 26.06.2023 г.), содержится информация о том, что ООО «Яндекс» нарушило сроки доставки предварительно оплаченного товара - морозильный ларь (номер заказа 247053852).
В соответствии с п.13 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2463 - обязательства продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом потребителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату то-вара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи.
Согласно ст. 23.1 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» - Договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предва-рительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном до-говором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать:
передачи оплаченного товара в установленный им новый срок;
возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причинен-ных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи пред-варительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предвари-тельно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки не-устойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать сумму предвари-тельной оплаты товара.
