Предостережение:

• В обращении Потребителя (вх.№ 5233/Ж-2023 от 10.07.2023 г.), содержатся сведения о том, что Потребителю при продаже электросамоката в интернет-магазине «Байк центр»( г. Ставрополь, пр-кт Кулакова, д. 35д ; ИП Воробьева Е.М.) доведена недостоверная информация об основных потребитель-ских свойствах приобретенного товара, который впоследствии оказался ненадлежащего качества. Так-же ИП Воробьева Е.М. отказалась возвращать денежные средства за товар. потребителей» (далее - Закон) изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Согласно п.2 ст.10 Закона информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке долж-на содержать в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг). Пункт 1 ст.18 Закона закрепляет, что потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установлен-ные Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В силу абз.2 п.5 ст.18 Закона продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполно-моченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качест-ва у потребителя. Статья 22 Закона закрепляет, что требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о то-варе, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или упол-номоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъяв-ления соответствующего требования.