РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИСТЕМА ПБО"
№26230791000107892425

🔢 ИНН:
7710044140
🆔 ОГРН:
1027700251754
📍 Адрес:
1102722003163
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
28.09.2023

Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИСТЕМА ПБО" (ИНН: 7710044140) , адрес: 1102722003163

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя
Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7710044140
ОГРН проверяемого лица 1027700251754
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "СИСТЕМА ПБО"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Не является субъектом МСП
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 56.10
Наименование проверочного листа Деятельность ресторанов и услуги по доставке продуктов питания

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 1102722003163

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Подвид объекта

Значение деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Костюков М.Ю.
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Биджиева Ф.С.

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение начальник отдела в территориальном органе Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека

Контрольно надзорный орган

Значение Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате обращение
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение В обращениях Потребителя (вх.№ 7089/ж от 04.09.2023, 7699/ж-2023 от 21.09.2023г.), содер-жится информация о том, что 27.08.2023г. с помощью мобильного приложения «Вкусно и точка» бы-ли заказаны продукты питания (гамбургеры, напитки) на сумму 2270 рублей (г. Ставрополь, ул. До-ваторцев, 75А). Отменить заказ или изменить в приложении было невозможно, телефонные звонки в службу поддержи (+74951809999, 88652574767), а также письменное обращение в приложении «Вкусно и точка» для отмены заказа результатов не дали. В приложении автоматически, по истечении 15 минут с момента оплаты высветилось, что заказ выдан., при этом потребитель заказ не получил. В соответствии с п.13 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2021 г. №2463 - обязательства про-давца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор розничной купли-продажи, если оферта продавца не содержит иного условия о моменте возникновения у продавца обязательства по передаче товара потребителю. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом по-требителю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения потребителя о намерении заключить договор роз-ничной купли-продажи. Согласно п. 20 «Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи» утв. поста-новлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 (далее Правила), доставленный товар передается потребителю по указанному им адресу, а при отсутствии потребителя - любому лицу, предъявивше-му информацию о номере заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление заказа, если иное не предусмотрено законода-тельством Российской Федерации или договором розничной купли-продажи. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые сроки, согласован-ные с продавцом, на условиях, предусмотренных договором розничной купли-продажи. Как установлено пользовательским соглашением ООО «Система ПБО» п. 9.14.1 «В случае если пользователь выбрал в качестве места получения Заказа ПБО (при заказе с получени-ем на прилавке или за столом) или Парковку, не забрал Заказ в течении 15 (пятнадцати) минут с мо-мента присвоения Заказу номера, Администрацией такой заказ определяется подлежащим утилиза-ции. У администрации не возникает обязанности возврата товара Пользователю денежных средств, уплаченных за такой Заказ - такие денежные средства признаются администрацией мерой возмеще-ния убытков Администрации, возникших по причине неполучения Пользователем Заказа, и призна-ния его подлежащим утилизации», что не соответствует п.20 Правил. Согласно п.1 ст.16 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потре-бителей» - Недопустимыми условиями договора, ущемляющими права потребителя, являются усло-вия, которые нарушают правила, установленные международными договорами Российской Федера-ции, настоящим Законом, законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав по-требителей. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны. Если включение в договор условий, ущемляющих права потребителя, повлекло причинение убытков потребителю, они подлежат возмещению продавцом (изготовителем, исполнителем, импор-тером, владельцем агрегатора) в полном объеме в соответствии со статьей 13 настоящего Закона. Требование потребителя о возмещении убытков подлежит удовлетворению в течение десяти дней со дня его предъявления.
Вакансии вахтой