Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
№26230791000108117808
🔢 ИНН:
9731077781
🆔 ОГРН:
1217700160061
📍 Адрес:
121596, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
17.10.2023
🎯
Основание проведения
обращение потребителя
🔔
Предостережение
из обращения Потребителя №8228/ж-2023 от 05.10.2023г следует, что Потребитель Горлова М.Н. (ваучер на заселение №брони 4563791 заключил договор бронирования 26.07.2023г. предусматривающий проживание с 16.09.23 по 23.09.23 в двухкомнатной квартире в г.Пицунда, ул.Агрба 5/2 с ООО «Твил Софт» (Исполн... Еще...из обращения Потребителя №8228/ж-2023 от 05.10.2023г следует, что Потребитель Горлова М.Н. (ваучер на заселение №брони 4563791 заключил договор бронирования 26.07.2023г. предусматривающий проживание с 16.09.23 по 23.09.23 в двухкомнатной квартире в г.Пицунда, ул.Агрба 5/2 с ООО «Твил Софт» (Исполнитель). Однако по приезду по указанному в договоре адресу, установлено, что квартира не отвечает требованиям, заявленным в договоре (поломан-ный диван, не хватало постельных принадлежностей и посуды). В связи с чем, потребитель обратился к Исполнителю для расторжения договора бронирования, однако денежные средсва Потребителю не были возвращены. Как следует из объяснений Испонителя, «денежные средства (Твил рубли) остаются в кошельке для оплаты следующей брони».
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ" (ИНН: 9731077781) , адрес: 121596, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
Предостережение:
из обращения Потребителя №8228/ж-2023 от 05.10.2023г следует, что Потребитель Горлова М.Н. (ваучер на заселение №брони 4563791 заключил договор бронирования 26.07.2023г. предусматривающий проживание с 16.09.23 по 23.09.23 в двухкомнатной квартире в г.Пицунда, ул.Агрба 5/2 с ООО «Твил Софт» (Исполнитель). Однако по приезду по указанному в договоре адресу, установлено, что квартира не отвечает требованиям, заявленным в договоре (поломан-ный диван, не хватало постельных принадлежностей и посуды). В связи с чем, потребитель обратился к Исполнителю для расторжения договора бронирования, однако денежные средсва Потребителю не были возвращены. Как следует из объяснений Испонителя, «денежные средства (Твил рубли) остаются в кошельке для оплаты следующей брони».
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
9731077781
ОГРН
1217700160061
Наименование
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ТВИЛ СОФТ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
63.11.1
Наименование
Деятельность по созданию и использованию баз данных и информационных ресурсов
Объект контроля
Адрес
121596, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ МОЖАЙСКИЙ, УЛ ГОРБУНОВА, Д. 2, 55/3
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Кутнякова С.В.
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
обращение потребителя
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
из обращения Потребителя №8228/ж-2023 от 05.10.2023г следует, что Потребитель Горлова М.Н. (ваучер на заселение №брони 4563791 заключил договор бронирования 26.07.2023г. предусматривающий проживание с 16.09.23 по 23.09.23 в двухкомнатной квартире в г.Пицунда, ул.Агрба 5/2 с ООО «Твил Софт» (Исполнитель). Однако по приезду по указанному в договоре адресу, установлено, что квартира не отвечает требованиям, заявленным в договоре (поломан-ный диван, не хватало постельных принадлежностей и посуды). В связи с чем, потребитель обратился к Исполнителю для расторжения договора бронирования, однако денежные средсва Потребителю не были возвращены. Как следует из объяснений Испонителя, «денежные средства (Твил рубли) остаются в кошельке для оплаты следующей брони».