Проверка СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕСО-ГАРАНТИЯ"
№26230791000108182466
🔢 ИНН:
7710045520
🆔 ОГРН:
1027700042413
📍 Адрес:
117105, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГОРНЫЙ, ПРОЕЗД НАГОРНЫЙ, Д. 6, 3, КОМНАТА 1
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
23.10.2023
🎯
Основание проведения
обращение № 7844/ж-2023 от 25.09.2023
🔔
Предостережение
Как следует из обращения № 7844/ж-2023 от 25.09.2023 при оформлении потребитель-ского кредита в ПАО «Ставропольпромстройбанк» 25.01.2023 с гр. Цапко Станиславом Вик-торовичем также был заключен договор страхования САО «Ресо-Гарантия», при этом не бы-ли выданы документы по страхованию. В дальнейшем п... Еще...Как следует из обращения № 7844/ж-2023 от 25.09.2023 при оформлении потребитель-ского кредита в ПАО «Ставропольпромстройбанк» 25.01.2023 с гр. Цапко Станиславом Вик-торовичем также был заключен договор страхования САО «Ресо-Гарантия», при этом не бы-ли выданы документы по страхованию. В дальнейшем при обращении о выдаче документов по страхованию в вышеуказанные организации, гр. Цапко С.В. не были предоставлены за-прашиваемые документы.
Согласно п.1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребите-лей) - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной инфор-мации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им това-рах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме до-водится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготови-теля (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей -изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 4.1 ст.6.1 Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - По требованию страхователя (застрахованного лица, выгодопри-обретателя) страховщик предоставляет распечатанные на бумажном носителе и заверенные им копии электронных документов без взимания дополнительной платы.
Таким образом, САО «РЕСО-Гарантия» указанными действиями/бездействиями может привести к нарушению положений статьи 8,10 Закона о защите прав потребителей, п. 4.1 ст.6.1 Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Фе-дерации".
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕСО-ГАРАНТИЯ" (ИНН: 7710045520) , адрес: 117105, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГОРНЫЙ, ПРОЕЗД НАГОРНЫЙ, Д. 6, 3, КОМНАТА 1
Предостережение:
Как следует из обращения № 7844/ж-2023 от 25.09.2023 при оформлении потребитель-ского кредита в ПАО «Ставропольпромстройбанк» 25.01.2023 с гр. Цапко Станиславом Вик-торовичем также был заключен договор страхования САО «Ресо-Гарантия», при этом не бы-ли выданы документы по страхованию. В дальнейшем при обращении о выдаче документов по страхованию в вышеуказанные организации, гр. Цапко С.В. не были предоставлены за-прашиваемые документы.
Согласно п.1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребите-лей) - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной инфор-мации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им това-рах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме до-водится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготови-теля (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей -изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 4.1 ст.6.1 Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - По требованию страхователя (застрахованного лица, выгодопри-обретателя) страховщик предоставляет распечатанные на бумажном носителе и заверенные им копии электронных документов без взимания дополнительной платы.
Таким образом, САО «РЕСО-Гарантия» указанными действиями/бездействиями может привести к нарушению положений статьи 8,10 Закона о защите прав потребителей, п. 4.1 ст.6.1 Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Фе-дерации".
Федеральный государственный контроль (надзор) в области защиты прав потребителей
Вид КНМ
Значение
Объявление предостережения
Контролируемое лицо
ИНН
7710045520
ОГРН
1027700042413
Наименование
СТРАХОВОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "РЕСО-ГАРАНТИЯ"
Код МСП
Не является субъектом МСП
Тип
ЮЛ
ОКВЭД
Код
65.12.2
Наименование
Страхование имущества
Объект контроля
Адрес
117105, Г.Москва, МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ НАГОРНЫЙ, ПРОЕЗД НАГОРНЫЙ, Д. 6, 3, КОМНАТА 1
Тип объекта
Значение
Деятельность и действия
Вид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Подвид объекта
Значение
деятельность, действия (бездействие) юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, связанные с соблюдением ими обязательных требований, регламентированных соответствующими правилами продажи товаров, оказания услуг (выполнения работ), в том числе в части заключения и (или) исполнения договоров с потребителями на предмет выявления в них условий, ущемляющих права потребителей
Инспектор
ФИО инспектора
Ковальчук И.В.
ФИО инспектора
Биджиева Ф.С.
Должность инспектора
Значение
заместитель руководителя территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Должность инспектора
Значение
главный специалист-эксперт территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека
Орган контроля (надзора)
Значение
Управление Роспотребнадзора по Ставропольскому краю
Основание проведения
Текст
обращение № 7844/ж-2023 от 25.09.2023
Основной
Нет
Требуется согласование
Нет
Тип основания
Наличие текста
Да
Требуется согласование
Нет
Требуется дата
Нет
Описание
Значение
Как следует из обращения № 7844/ж-2023 от 25.09.2023 при оформлении потребитель-ского кредита в ПАО «Ставропольпромстройбанк» 25.01.2023 с гр. Цапко Станиславом Вик-торовичем также был заключен договор страхования САО «Ресо-Гарантия», при этом не бы-ли выданы документы по страхованию. В дальнейшем при обращении о выдаче документов по страхованию в вышеуказанные организации, гр. Цапко С.В. не были предоставлены за-прашиваемые документы.
Согласно п.1, 2 ст.8 Закона Российской Федерации от 07.02.1992г. №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребите-лей) - потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной инфор-мации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им това-рах (работах, услугах).
Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме до-водится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготови-теля (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.
В соответствии со ст.10 Закона о защите прав потребителей -изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
Согласно п. 4.1 ст.6.1 Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Федерации" - По требованию страхователя (застрахованного лица, выгодопри-обретателя) страховщик предоставляет распечатанные на бумажном носителе и заверенные им копии электронных документов без взимания дополнительной платы.
Таким образом, САО «РЕСО-Гарантия» указанными действиями/бездействиями может привести к нарушению положений статьи 8,10 Закона о защите прав потребителей, п. 4.1 ст.6.1 Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 "Об организации страхового дела в Российской Фе-дерации".