РОСПРОВЕРКИ

Проверка ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ГОЛИАФ"
№26240551000210850196

🔢 ИНН:
6658506936
🆔 ОГРН:
1176658096306
📍 Адрес:
620026, Свердловская область, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ БЕЛИНСКОГО, Д. 54, 4
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
04.06.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ГОЛИАФ" (ИНН: 6658506936) , адрес: 620026, Свердловская область, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ БЕЛИНСКОГО, Д. 54, 4

Смотреть все проверки данной организации (1 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 6658506936
ОГРН проверяемого лица 1176658096306
Наименование проверочного листа ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ "ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ КОЛЛЕКТОРСКАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ "ГОЛИАФ"
об отнесении контролируемого лица к субъектам малого и среднего бизнеса Микропредприятие
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 82.91
Наименование проверочного листа Деятельность агентств по сбору платежей и бюро кредитной информации

Сведения об объектах

Адрес объекта проведения КНМ 620026, Свердловская область, ГОРОД ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕКАТЕРИНБУРГ, УЛ БЕЛИНСКОГО, Д. 54, 4

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хижняк Владимир Владимирович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Рожкова Светлана Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 336-ПП
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение 1. Общество с ограниченной ответственностью «Профессиональная коллекторская организация «Голиаф» (ОГРН 1176658096306, ИНН 6658506936, КПП 667001001, № 1/18/66000-КЛ, низкая категория риска), юридический адрес: 620000, г. Екатеринбург, ул. Мамина-Сибиряка, стр. 101, офис 5.17. 2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях): В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Асрияна Карена Эдуардовича о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ (в ред. от 04.08.2023 №467-ФЗ) «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности. В результате установлено, что 27.04.2021 на основании Договора уступки прав (требований) № 41387-10-21-13 от 25.10.2021 ПАО «Промсвязьбанк» уступило Обществу с ограниченной ответственностью «Профессиональной коллекторской организации «Голиаф» (далее — ООО ПКО «Голиаф», Общество) право требования задолженности по кредитным договорам № 96878172 от 04.12.2012, № 150945797 от 19.12.2013 заключенным с Асрияном К.Э. Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление от ООО ПКО «Голиаф» поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Асрияном К.Э. при изучении которых установлено следующее. Общество осуществляло взаимодействие на возврат просроченной задолженности Асрияна К.Э. посредством телефонных переговоров и направления текстовых смс-сообщений. Иные способы взаимодействия не осуществлялись. Также согласно ответа ООО ПКО «Голиаф» каких-либо взаимодействий с третьими лицами сотрудниками Общества не совершалось. Однако, при прослушивании, представленных Асрияном К.Э. аудиозаписей, установлено, что сотрудником Общества Терентьевым Антоном Викторовичем (далее — Сотрудник) с абонентского номера +79346699970, принадлежность которого ООО ПКО «Голиаф» подтверждает, 03.11.2023, 07.11.2023, 09.11.2023 и 13.11.2023 были осуществлены диалоги с третьими лицами, а также с Асрияном К.Э. посредством телефонных звонков на абонентский номер +78652349292, принадлежащий Автономной некоммерческой организации профессионального образования "Ставропольский колледж экономики и дизайна" следующего содержания: Дата/время Содержание разговора 03.11.2023 в 09:59:42 - 3-е лицо: Алло, вахта СКЭД - Сотрудник: Здравствуйте - 3-е лицо: Здравствуйте - Сотрудник: А мне Каренчик нужен. Где он? - 3-е лицо: Ну он сейчас здесь - Сотрудник: Ну позовите его к трубке - 3-е лицо: Сейчас, если он здесь рядышком, то Алло, где-то здесь он в колледже, но пока, наверное позже позвоните - Сотрудник: Я же слышал как вы с ним разговаривали - 3-е лицо: Нет, я с ним не разговаривала, это здесь у нас преподаватели идут, нет, нет, нет - Сотрудник: А ну ка дайте кого-нибудь из преподавателей тогда 07.11.2023 в 10:06:22 - 3-е лицо: Колледж экономики и дизайна, здравствуйте - Сотрудник: Так, здравствуйте, где там наш Каренчик, позовите его - 3-е лицо: его нет, он выехал - Сотрудник: Куда? - 3-е лицо: Откуда я знаю - Сотрудник: Куда выехал? - 3-е лицо: Ну откуда я знаю куда он выехал - Сотрудник: А вы то кто? - 3-е лицо: Я вахтер - Сотрудник: Вахтер, ага, так, где там его зам? - 3-е лицо: Еще не подъехал зам - Сотрудник: А как зама зовут? - 3-е лицо: Софья Романовна - Сотрудник: Софья Романовна? А фамилия? - 3-е лицо: Шеховцова - Сотрудник: Шеховцова Софья Романовна да Так, ну ка поймайте там, кого-нибудь из преподавателей - 3-е лицо: Так, слушайте, как вы разговариваете «поймайте», что я на улице, что-ли бабочек ловить должна - Сотрудник: Меня зовут Антон Викторович Терентьев, я являюсь представителем компании Голиаф, наш разговор записывается - 3-е лицо: Я это слышала уже не один раз - Сотрудник: Я говорю идите, поймайте преподавателя кого-нибудь - 3-е лицо: Я никого ловить не буду, преподаватели не отвечают за такие вопросы - Сотрудник: не отвечают? - 3-е лицо: Конечно - Сотрудник: за какие такие? - 3-е лицо: Которые вы задаете, молодой человек, перезвоните попозже, подъедет директор - Сотрудник: А вас как зовут? - 3-е лицо: Меня Татьяна Николаевна зовут - Сотрудник: А фамилия Татьяны Николаевны? - 3-е лицо: А вам это зачем? - Сотрудник: Вас как зовут то? Фамилия какая? - 3-е лицо: Я вам ответила, вам это зачем? - Сотрудник: Вы на рабочий телефон отвечаете - 3-е лицо: Я ответила вам так как нужно - Сотрудник: Так как вас зовут? - 3-е лицо: Подъедет директор попозже и я ему передам, то что вы звонили - Сотрудник: Так и - 3-е лицо: Всего доброго вам. 09.11.2023 в 12:24:22 - 3-е лицо: Алло, вахта СКЭД - Сотрудник: Алло, здравствуйте, а мне Каренчик нужен, позовите Каренчика - 3-е лицо: Я не знаю, сейчас попробую соединить - Сотрудник: Ага, давайте - Асриян К.Э.: Слушаю, слушаю - Сотрудник: Алло, Карен Эдуардович, добрый день. Это компания Голиаф. - Асриян К.Э.: - Не знаю когда вы уже поймете, что я же пытаюсь объяснить, берите ручку, пишите на бумаге, запечатывайте в конверт, отправляйте Почтой России. Я сяду почитаю, все что вы хотите до меня донести. Понятно? - Сотрудник: Карен Эдуардович, по Почте России уже никто не работает - Асриян К.Э.: Ну не знаю Почта России работает, поэтому давайте садитесь, берите ручку, пишите и отправляйте, до свидания. 13.11.2023 в 14:21:44 - 3-е лицо: Алло, вахта СКЭД - Сотрудник: Алло, здравствуйте, мне бы Каренчика. Каренчик чё как там поживает? - 3-е лицо: Это кто? Студент? - Сотрудник: Не, ваш директор, Каренчик - 3-е лицо: А, Карен Эдуардович - Сотрудник: Да, Каренчик - 3-е лицо: Его нету, нет его - Сотрудник: А где он? - 3-е лицо: Отъехал, пока его нет - Сотрудник: Куда отъехал? - 3-е лицо: Ну мы то откуда знаем - Сотрудник: А кто знает? - 3-е лицо: Ну а вахта, разве нам сообщают это. Абсолютно нет - Сотрудники: Что? - 3-е лицо: Ну мы же вахта - Сотрудник: Вахта? Вы вот отвечаете на рабочий телефон, вас как зовут конкретно? - 3-е лицо: Нет, но мы вахта - Сотрудник: (в повышенном тоне) вы отвечаете на рабочий телефон, вас как зовут спрашиваю - 3-е лицо:Наталья Григорьевна - Сотрудник: Фамилия? - 3-е лицо: Зачем? - Сотрудник: Еще раз говорю, вы отвечаете на рабочий номер телефона, вы что? - 3-е лицо: А вам зачем мои данные? - Сотрудник: Должность, фамилия, имя, отчество. Как зовут? - 3-е лицо: Абсолютно это не нужно - Сотрудник: Номер записывайте - 3-е лицо: Какой номер? Мы не записываем ничего - Сотрудник: Я говорю номер записывайте! Каренчику передайте - 3-е лицо: Вот высветился, сообщу ему да - Сотрудник: Другой номер, другой! - 3-е лицо: Какой другой? - Сотрудник: Ручку, листочек берите - 3-е лицо: Хорошо, давайте - Сотрудник: 88005051649, меня зовут Антон Викторович Терентьев, я являюсь представителем коллекторского агентства Голиаф, наш разговор записывается, да - 3-е лицо: Ну я ему передам - Сотрудник: Кто-то из преподавателей есть? - 3-е лицо: Сейчас занятия идут - Сотрудник: Поймайте кого-нибудь к трубке - 3-е лицо: Ну я должна, что-ли бросать вахту и идти искать - Сотрудник: (в повышенном тоне) Я говорю поймайте кого-нибудь к трубке приведите - 3-е лицо: Да никого, у всех занятия идут, вы извините конечно - Сотрудник: Во сколько занятия заканчиваются? - 3-е лицо: Только начались - Сотрудник: До скольки? - 3-е лицо: Вам надо эту пару когда будет заканчиваться? - Сотрудник: Да - 3-е лицо: в 15:20 - Сотрудник: Прям сейчас, вот я положу трубку, набирайте Карену, да, пусть срочно свяжется с нами, все ясно? - 3-е лицо: Номер телефона дам, у нас есть номер телефона - Сотрудник: Прям сейчас, я вот трубку положу, вы набираете ему, передаете, чтоб он срочно перезвонил. Из информации, предоставленной ООО ПКО «Голиаф» следует, что номер телефона 88005051649, озвученный Терентьевым Антоном Викторовичем в одном из диалогов, также принадлежит Обществу. В соответствии с ч. 1 и п. 6 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или лицо, действующее от его имени и (или) в его интересах, обязаны действовать добросовестно и разумно, а также не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом. Согласно ч. 8 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ вне зависимости от наличия согласия должника, предусмотренного частью 3 настоящей статьи, раскрытие сведений о должнике, просроченной задолженности и ее взыскании и любых других персональных данных должника неограниченному кругу лиц, в том числе путем размещения таких сведений в сети "Интернет" или в (на) жилом помещении, доме, любом другом здании, строении, сооружении, а также сообщение по месту работы (учебы) должника не допускается. В соответствии с п. 4 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, связанные в том числе с оказанием психологического давления на должника и иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и иных лиц. Круг действий, который может быть расценен как психологическое давление, не определен и не является исчерпывающим. У каждого человека свой характер, порог терпимости. Люди могут по-разному оценивать одно и тоже действие, в том числе при взаимодействии с ними кредитора или представителя кредитора. В связи с этим к каждому случаю квалификации действий кредитора или представителя кредитора, как оказанию «психологического давления» рекомендуется подходить индивидуально. При этом в каждом конкретном случае оценка восприятия информации на предмет оказания психологического давления в ходе осуществления деятельности по возврату просроченной задолженности должна даваться с точки зрения рядового потребителя, в связи с чем факт психологического давления на должника не должен требовать специальной процедуры доказывания (Постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 06.03.2020 по делу № А65-28976/2019). 3. В связи с ограничениями, установленными Постановлением Правительства от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля и в соответствии с частью 1 статьи 49 Федерального закона от 31.07.2020 №248 — ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации»
Вакансии вахтой