|
Значение |
1. Общество с ограниченной ответственностью Микрофинансовая компания «Веритас» (ООО МКК «Веритас») ОГРН 1127746672130, ИНН 7706780186, юридический адрес: 115114, г. Москва, ул. Летниковская, д. 10, стр. 4, эт 2, пом. I ком.15 (регистрационный номер №0879/24 от 01.02.2024; низкая категория риска причинения вреда).
2. При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях).
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Чайкина Сергея Александровича о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности с ним, со стороны ряда кредиторов.
В результате установлено, что ООО МКК «Веритас», осуществляло деятельность по возврату просроченной задолженности Турчаковой И.А. по договору №7492808001 от 22.03.2024. Просроченная задолженность образовалась с 27.04.2024.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон №248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В Главное управление от ООО МКК «Веритас» (далее — Общество) поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Турчаковой И.А.. при изучении которых установлено следующее.
Общество осуществляло взаимодействие на возврат просроченной задолженности Турчаковой И.А. посредством телефоных переговоров, а также направления email и смс- сообщений.
Cогласно документам и сведениям предоставленным Обществом при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, 05.05.2024 (воскресенье) в 21:58 Общество направило email сообщение на адрес электронной почты Турчаковой И.А., а 17.05.2024 в 22:07 Обществом было направлено смс-сообщение на номер телефона Турчаковой И.А.
Согласно п. 1, ч. 5, ст. 7 Федерального закона №230-ФЗ по инициативе кредитора или представителя кредитора не допускается направленное на возврат просроченной задолженности взаимодействие с должником посредством телеграфных сообщений, текстовых, голосовых и иных сообщений, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет":
в рабочие дни с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известному кредитору и (или) представителю кредитора.
3. В связи с ограничениями, установленными Постановлением Правительства от 10.03.2022 №336 «Об особенностях организации и осуществления государственного контроля (надзора), муниципального контроля и в соответствии с ч. 1 ст. 49 Федерального закона №248-ФЗ
О Б Ъ Я В Л Я Ю П Р Е Д О С Т Е Р Е Ж Е Н И Е
о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагаю:
4. Генеральному директору ООО МКК «Веритас» Ризаеву М.В. принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований, установленных п.1 ч.5 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ.
5. Вы вправе подать возражение на данное предостережение в порядке, установленном п. п. 23-26 Постановления Правительства от 23.12.2023 № 2272 «Об утверждении Положения о федеральном государственном контроле (надзоре) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности». |