|
Значение |
Общество с ограниченной ответственностью микрокредитная компания «Занимательные финансы» (ОГРН 1227700228766, ИНН 9717113526, №1583/24 от 01.02.2024 категория риска низкая), юридический адрес: 129515, г.Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Останкинский, ул Академика Королева, д. 5, подв. 0, офис 11с.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности, включенного в государственный реестр поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Пузикова Евгения Валерьевича (вх.62063/24/26000-ОГ от 12.08.2024) о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении возврата просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание его просроченной задолженности.
В целях проведения оценки достоверности поступивших сведений, в порядке ч. 3 ст. 58 Федерального закона от 31.07.2021 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации», от ООО МКК «Занимательные финансы» запрошены соответствующие пояснения.
В результате установлено, что Пузиковым Е.В. заключен с ООО МКК «Занимательные финансы» (далее - Общество) договор займа от 19.07.2024 по которому имеется просроченная задолженность.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В Главное управление от Общества поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности с Пузиковым Е.В. при изучении которых установлено следующее.
Общество осуществляло взаимодействие по возврату просроченной задолженности Пузикова Е.В. посредством телефонных переговоров, состоявшихся 07.08.2024 в 09:46 и 09.08.2024 в 11:45. Номер телефона 79614663426 был указан при заключении договора в качестве контактного номера телефона данного должника.
Однако согласно детализации звонков предоставленной Пузиковым Е.В. Общество при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, по своей инициативе непосредственного взаимодействия с должником посредством телефонных переговоров в нарушение требований пп. а, б, в п. 3 ч. 3 ст. 7 Федерального закона № 230-ФЗ допустило осуществление телефонных звонков Пузикову Е.В. более одного раза в сутки, более двух раз в неделю. 7 августа 2024 по номеру телефона Пузикова Е.В. с номеров телефонов 79651638364, 79651636982, 79651637976, 79651637873 поступило 6 телефонных звонков, в т.ч. звонки в 09:46, 13:11 и 15:31, в ходе которых был установлен контакт с заявителем.
Из информации, предоставленной ООО МКК «Занимательные финансы» следует, что данные номера телефонов, с которых поступали звонки Пузикову Е.В. принадлежат Обществу.
Исходя из положений Федерального закона № 230-ФЗ взаимодействием с должником являются действия кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, в отношении должника или определенных сторонами договора третьих лиц, направленные на возврат просроченной задолженности, с использованием способов, перечисленных в ч. 1 ст. 4 названного закона, к числу которых относятся телефонные переговоры. Определенные Федеральным законом № 230-ФЗ пределы взаимодействия и ограничения действий указанных лиц установлены в целях исключения излишнего воздействия на должника.
Кредитор (действующие от его имени и (или) в его интересах лица) не вправе предпринимать действия, направленные на взыскание просроченной задолженности, за пределами предусмотренных им ограничений. Совершение кредитором (действующих от его имени и (или) в его интересах лиц) телефонных звонков должнику с целью взыскания просроченной задолженности, вне зависимости от того, состоялись телефонные переговоры или нет, является взаимодействием, направленным на взыскание просроченной задолженности. Отсутствие результата дозвона в виде соединения с должником не дает оснований для иных выводов (Постановление Верховного суда РФ от 04.04.2023 №41-АД23-1-К4). |
