|
Значение |
Общество с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Триумвират» (ООО МКК «Триумвират») (ОГРН 1227700365815, ИНН 7743384078; № 1592/24 от 01.02.2024, категория риска Низкая), юридический адрес: 121087, г. Москва, ул. Барклая, д. 6, стр. 5, пом. 23В/3.
При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях):
В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Недавней В.И., в котором заявитель указала на неправомерное взаимодействие с ней, направленное на возврат просроченной задолженности.
Согласно требования ч. 1 ст. 49 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований.
В результате установлено, что ООО МКК «Триумвират», осуществляло деятельность по возврату просроченной задолженности Недавней В.И. по договору № 20200******51179 от 20.07.2024. С 19.09.2024 договор находился в просрочке.
Согласно предоставленным кредитором пояснениям Общество не осуществляет взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Недавней В.И.
Однако, изучив снимок экрана телефона, предоставленного Недавней В.И., 23.09.2024 с номера телефона +79965461689 ей по средством мессенджера WatsApp поступили смс-сообщения следующего содержания:
в 09:03: «Недавняя Виталия Игоревна, если до 12:00 вы не решите вопрос с продлением, то я фиксирую отказ от сотрудничества и отказ от оплаты. Мы будем вынуждены воспользоваться своим правом в соответствии с пунктом 5 части 1 статьи 6 Федерального закона О персональных данных от 27.07.2006 № 152-ФЗ. Обработка Ваших персональных данных осуществляется в целях исполнения заключенного с Вами договора займа. Оплата поступит до 12:00?
в 09:04: « https://clck.ru/3DT5DY».
Главное управление установило, что при вводе вышеуказанной ссылки направленной Недавней В.И. открывается окно – https://privsosed.ru/7clckid=9eabeb37, сайта «онлайн займы Привет, сосед!» (является товарным знаком ООО микрокредитная компания «Триумвират»).
Анализируя сообщение, поступившее Недавней В.И. с абонентского номера +79965461689 с указанием ссылки на сайт «онлайн займы Привет, сосед!», можно сделать вывод, что текстовые сообщения, поступившие Недавней В.И. с абонентского номера +79965461689, направлялись с целью взыскания просроченной задолженности в интересах конкретной организации - ООО МКК «Триумвират».
Согласно ответа Общества, номер телефона +79965461689 ООО МКК «Триумвират» и его сотрудникам не принадлежит.
В силу части 1 статьи 6 Федерального закона № 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.
Согласно части 6 статьи 7 Федерального закона № 230-ФЗ в телеграфных сообщениях, текстовых, голосовых и иных сообщениях, передаваемых по сети связи общего пользования или с использованием сайтов и (или) страниц сайтов в сети "Интернет", а также с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг в случае, предусмотренном частью 11 статьи 4 настоящего Федерального закона, и с использованием информационных систем и (или) программ для электронных вычислительных машин, предназначенных и (или) используемых для приема, передачи, доставки и (или) обработки электронных сообщений пользователей сети "Интернет", в целях возврата просроченной задолженности, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также представителя кредитора;
2) сведения о наличии просроченной задолженности, в том числе могут указываться ее размер и структура;
3) номер контактного телефона кредитора, а также представителя кредитора.
В нарушение части 9 статьи 7 Федерального закона №230-ФЗ Общество при осуществлении взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности Недавней В.И. использовало незарегистрированный за Обществом номер телефона +79947778986, при этом сведения, озвученные в смс-сообщениях могут быть известны только сотрудникам Общества, либо аффилированными лицами по прямому указанию ООО МКК «Триумвират».
Также с целью осуществления взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности по договору, на основании заключенного агентского договора, ООО МКК «Триумвират» привлекало в период времени с 03.10.2024 по 21.10.2024 ООО ПКО «СОФТ».
Согласно предоставленным Обществом сведениям «Уведомление о привлечении кредитором представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности» размещено 11.10.2024 в 15:11 (сообщение № 22925048).
Согласно ч. 1 ст. 9 Федерального закона № 230-ФЗ кредитор в течение пяти рабочих дней с даты привлечения представителя кредитора для осуществления с должником взаимодействия, направленного на возврат просроченной задолженности, или с даты перехода права требования к иному лицу обязан внести соответствующие сведения в Единый федеральный реестр юридически значимых сведений о фактах деятельности юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных субъектов экономической деятельности (далее - Единый федеральный реестр сведений о фактах деятельности юридических лиц).
Таким образом, сведения о привлечении ООО ПКО «СОФТ» не были внесены ООО МКК «Триумвират» в установленный Федеральным законом №230-ФЗ срок. |