РОСПРОВЕРКИ

Проверка ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
№26240551000216841734

🔢 ИНН:
7707083893
🆔 ОГРН:
1027700132195
🔍 Тип проверки:
Объявление предостережения
📌 Статус:
Предостережение объявлено
⚠️ Нарушения:
Да
📅 Дата начала:
25.12.2024

Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю организовало проверку (статус: Предостережение объявлено) . организации ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ИНН: 7707083893)

Смотреть все проверки данной организации (3 шт.) →

🔔 Получайте уведомления о новых проверках!

Будьте в курсе всех проверок этой организации в реальном времени

Подписаться
Оценка как работодателя

Отзывов: 343 шт. на Nahjob

Добавить отзыв

Общая информация

Проверяющая организация:
Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю
Регион:

Подробная информация

Вид контроля(надзора) и его номер

Значение Федеральный государственный контроль (надзор) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности

Вид КНМ

Значение Объявление предостережения

Сведения о контролируемом лице

ИНН проверяемого лица 7707083893
ОГРН проверяемого лица 1027700132195
Наименование проверочного листа ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ"
Тип контролируемого лица: юл\ип или фл ЮЛ

ОКВЭДЫ

Реквизиты предписания об устранении выявленных нарушений в результате проведения КНМ 64.19
Наименование проверочного листа Денежное посредничество прочее

Тип объекта

Значение Деятельность и действия

Вид Объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Подвид объекта

Значение деятельность контролируемых лиц по возврату просроченной задолженности

Категория риска - Справочник

Значение низкий риск

Инспекторы

ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Хижняк Владимир Владимирович
ФИО должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ Рожкова Светлана Сергеевна

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение заместитель руководителя территориального органа ФССП России

Должность должностного лица, уполномоченного на проведение КНМ

Значение руководитель структурного подразделения территориального органа ФССП России

Контрольно надзорный орган

Значение Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю

Основания проведения КНМ

Формулировка сведения о результате 336-ПП
Признак главной записи Нет
Требует согласования Нет

Тип основани проведения КНМ

Может иметь текст в свободной форме Да
Требует согласования Нет
Требует указания даты Нет

Описание

Значение ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО "СБЕРБАНК РОССИИ" (ПАО СБЕРБАНК) ОГРН 1027700132195, ИНН 7707083893, КПП 773601001, юридический адрес: 117312, Г. МОСКВА, УЛ. ВАВИЛОВА, Д.19 (регистрационный номер № 0509/24 от 01.02.2024; низкая категория риска причинения вреда). При осуществлении федерального государственного контроля (надзора) за деятельностью профессиональных коллекторских организаций, кредитных и микрофинансовых организаций, включенных в перечень кредитных и микрофинансовых организаций, в части осуществления ими действий, направленных на возврат просроченной задолженности, поступили сведения о следующих действиях (бездействиях). В Главное управление Федеральной службы судебных приставов по Ставропольскому краю (далее - Главное управление) поступило обращение Литвиновой Ольги Михайловны о несоблюдении требований Федерального закона от 03.07.2016 № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях» (далее - Федеральный закон № 230-ФЗ), при осуществлении действий, направленных на взыскание просроченной задолженности. В результате установлено, что между ПАО СБЕРБАНК и Литвиновой О.М. заключены следующие договорные отношения: контракт № 0528-Р-9886528680, в соответствии с которым была выпущена кредитная карта (далее — кредитная карта), 18.08.2021 заключен договор № 955379 (далее — договор 1), 11.12.2021 заключен договор № 1559237 (далее — договор 2). Дата образования просроченной задолженности по кредитной карте — 28.08.2023, по договору 1 — 21.08.2023, по договору 2 — 28.08.2023. Согласно требования ч. 1 ст. 49 Федерального закона от 31.07.2020 № 248-ФЗ «О государственном контроле (надзоре) и муниципальном контроле в Российской Федерации» (далее — Федеральный закон №248-ФЗ) в случае наличия у контрольного (надзорного) органа сведений о готовящихся нарушениях обязательных требований или признаках нарушений обязательных требований и (или) в случае отсутствия подтвержденных данных о том, что нарушение обязательных требований причинило вред (ущерб) охраняемым законом ценностям либо создало угрозу причинения вреда (ущерба) охраняемым законом ценностям, контрольный (надзорный) орган объявляет контролируемому лицу предостережение о недопустимости нарушения обязательных требований и предлагает принять меры по обеспечению соблюдения обязательных требований. В Главное управление от ПАО СБЕРБАНК (далее — Банк) поступили сведения о способах и порядке взаимодействия по вопросу просроченной задолженности Литвиновой О.М., в том числе по абонентскому номеру +79188818364 и адресу электронной почты OL710358@GMAIL.COM посредством направления текстовых сообщений, при изучении которых установлено следующее. Согласно таблице взаимодействия, представленной Банком, ПАО СБЕРБАНК 18.01.2024 в 09:10:45 было направлено сообщение на абонентский номер +79188818364, содержащее следующую информацию: «...Претензия. По вашей просроченной кредитной задолженности по кредитному договору №955379 от 18.08.2021 банк требует полного погашения долга: 551702.62р. Срок исполнения требования — 16.02.2024...», а в 10:01:34 на адрес электронной почты OL710358@GMAIL.COM направлено текстовое сообщение следующего содержания: «...Настоящим сообщаем о наличии просроченной задолженности по кредитному договору №№955379, заключенному ЛИТВИНОВОЙ ОЛЬГОЙ МИХАЙЛОВНОЙ с ПАО Сбербанк (далее — Банк). Сумма просроченной задолженности по состоянию на 01.10.24 составляет 488079,12 (Четыреста восемьдесят восемь тысяч семьдесят девять рублей 12 копеек), в том числе...». 13.02.2024 в 09:38:44 на телефонный номер +79188818364 направлено сообщение, содержащее следующую информацию: «По вашей кредитной задолженности по банковской карте VISA5665 срок исполнения требования банка о полном досрочном погашении долга истек. Сумма долга - 228849.31р. ...», в 12:54:52 на адрес электронной почты OL710358@GMAIL.COM также направлено текстовое сообщение по данному кредитному договору: «...Общая сумма задолженности по состоянию на 01.10.24 составляет 213561.04 (Двести тринадцать тысяч пятьсот шестьдесят один рубль 04 копейки)….Обращаем Ваше внимание, что сумма просроченной задолженности указана по состоянию на 01.10.2024...Досрочный возврат должен быть осуществлен в срок не позднее 02.11.2024….». 14.02.2024 в 09:43:17 направлено текстовое сообщение на телефонный номер +79188818364: «По вашей просроченной кредитной задолженности по кредитному договору №1559237 от 11.12.2021 срок исполнения требования банка о полном досрочном погашении долга истек. Сумма долга — 180926.10р….». В 10:53:42 на электронную почту направлено сообщение по договору 2: «… Общая сумма задолженности по состоянию на 01.10.24 составляет 145916.42 (Сто сорок пять тысяч девятьсот шестнадцать рублей 42 копейки)….Обращаем Ваше внимание, что сумма задолженности указана по состоянию на 01.10.2024...Досрочный возврат должен быть осуществлен в срок не позднее 02.11.2024….». 18.02.2024 в 11:35:20 направлено текстовое сообщение на OL710358@GMAIL.COM, содержащее следующую информацию по договору 1: «...Общая сумма задолженности по состоянию на 01.10.24 составляет 488079.12 (Четыреста восемьдесят восемь тысяч семьдесят девять рублей 12 копеек)….Обращаем Ваше внимание, что сумма задолженности указана по состоянию на 01.10.2024...Досрочный возврат должен быть осуществлен в срок не позднее 02.11.2024….». Затем в 12:10:43 на абонентский номер +79188818364 направлена следующая информация: «...По вашей просроченной кредитной задолженности по кредитному договору №955379 от 18.08.2021 срок исполнения требования банка о полном досрочном погашении долга истек. Сумма долга — 563109.06р….». В соответствии с п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные с введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно: правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства; передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования; принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления. Дефиниция термина "введение в заблуждение" в Федеральном законе № 230 отсутствует, что обусловливает наличие разных подходов к определению его содержания и его практическим проявлением. «Введение в заблуждение» – это ситуация, когда должнику под видом достоверных сведений сообщаются сведения, не соответствующие действительности, несуществующие угрозы, недостоверная информация о просроченной задолженности, ее размере и сроках погашения. Такая же позиция отражена в постановлении Арбитражного суда Волго-Вятского округа (Постановление от 10.02.2020 по делу № А31-8882/2019). Таким образом Банк, направляя в один и тот же день по одному и тому же договору, в следующие даты: 18.01.2024 (sms — в 09:10:45, email — в 10:01:34, по договору 1), 13.02.2024 (sms — в 09:38:44, email — в 12:54:52, по кредитной карте), 14.02.2024 (sms — в 09:43:17, email — в 10:53:42, по договору 2), 18.02.2024 (sms — в 12:10:43, email — в 11:35:20, по договору 1), посредством текстовых сообщений (sms, email) различную информацию о сумме задолженности и о датах, не соответствующим действительным временным рамкам на момент направления информации, действовал в нарушение п. 5 ч. 2 ст. 6 Федерального закона № 230-ФЗ.

Тип документа

Наименование Выписка о проведении мероприятия
Код VP_VII
Вакансии вахтой